Customer Service Medewerker Zorg – Sleep Apneu

Westfalen Medical BV; Deventer; On-site; EUR 31,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Inwerktraject 12 weken

26 vakantiedagen + 13 ATV dagen

Marktconforme arbeidsvoorwaarden

Personeelsvereniging en ontwikkelingss

Open en informele bedrijfscultuur

Job summary

Westfalen Medical BV zoekt een customer service medewerker voor de slaapapneu afdeling. Je behandelt vragen van klanten, neemt aanvragen in behandeling en registreert klachten. Je werkt administratief mee aan dossiers en plant bezoeken. Een collegiale, proactieve houding en medische basiskennis zijn gewenst.

Het bedrijf biedt een inwerktraject van 12 weken, marktconforme arbeidsvoorwaarden en 26 vakantiedagen plus 13 ATV dagen bij een 40-urige week. Solliciteer met motivatiebrief en CV.

Qualifications

• Klant- en servicegericht handelen en luisteren naar klantvragen.
• Medische terminologie begrijpend kunnen communiceren.
• Zeer nauwkeurig en proactief in administratieve taken.

Responsibilities

• Te woord staan van klanten telefonisch en per e-mail over slaapapneu.
• Nieuwe aanvragen in behandeling nemen en registreren.
• Klachten behandelen en registreren, bijdragen aan klanttevredenheid.
• Administratieve werkzaamheden rondom dossiervorming en planning.
• Ondersteunen van consulenten en verpleegkundigen bij klantvragen.

Skills

Klantgericht

Empathisch

Communicatief

Teamplayer

Stressbestendig

Nauwkeurig

Education

MBO-4 werk- en denkniveau

Tools

Officepakket

Job description

Westfalen Medical BV zoekt een customer service medewerker voor de slaapapneu afdeling. Je behandelt vragen van klanten, neemt aanvragen in behandeling en registreert klachten. Je werkt administratief mee aan dossiers en plant bezoeken. Een collegiale, proactieve houding en medische basiskennis zijn gewenst.

Het bedrijf biedt een inwerktraject van 12 weken, marktconforme arbeidsvoorwaarden en 26 vakantiedagen plus 13 ATV dagen bij een 40-urige week. Solliciteer met motivatiebrief en CV.