Slaapapneu Klantenservice Specialist – Zorggericht

WerkTalent; Deventer; Vor Ort; EUR 31.000 - 35.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Inwerktraject

Vakantiedagen

WERKVERZEKERINGEN

Zusammenfassung

WerkTalent Deventer zoekt een klant- en servicegerichte Customer Service medewerker slaapapneu. Je behandelt vragen via telefoon en e-mail, registreert aanvragen en ondersteunt zorgprofessionals bij klantvragen. Er is een uitgebreid inwerktraject en een informele, zorggerichte werkomgeving.

Het salaris ligt tussen €2.800 en €3.100 bruto per maand bij een 40-urige werkweek. 26 vakantiedagen en 13 ATV-dagen, uitstekende werknemersverzekeringen en doorgroeimogelijkheden kenmerken de functie.

Qualifikationen

• Klant- en servicegerichtheid is vereist.
• MBO-4 werk- en denkniveau.
• Ervaring met medische terminologie of werken in een medische omgeving.
• Kennis van het volledige Officepakket en snel leren van systemen.

Aufgaben

• Beantwoorden van klantvragen over slaapapneu via telefoon en mail.
• In behandeling nemen van nieuwe aanvragen.
• Afhandelen, registreren en oplossen van klachten.
• Administratieve verwerking van dossiers.
• Behandelen van storingsvragen over apparatuur.
• Ondersteunen van consulenten en verpleegkundigen.
• Inplannen van afspraken voor klantbezoeken.
• Uitvoeren van telefonische jaarcontroles.
• Telefonisch opvolgen van patiënten en stimuleren van therapietrouw.
• Monitoren van patiënten via uitleesprogramma’s.

Kenntnisse

Klantgericht

Communicatievaardigheden

Empathie

Proactief

Stressbestendigheid

Accuraat

Punctueel

Teamplayer

Ausbildung

MBO-4 werk- en denkniveau

Tools

Officepakket

Jobbeschreibung

WerkTalent Deventer zoekt een klant- en servicegerichte Customer Service medewerker slaapapneu. Je behandelt vragen via telefoon en e-mail, registreert aanvragen en ondersteunt zorgprofessionals bij klantvragen. Er is een uitgebreid inwerktraject en een informele, zorggerichte werkomgeving.

Het salaris ligt tussen €2.800 en €3.100 bruto per maand bij een 40-urige werkweek. 26 vakantiedagen en 13 ATV-dagen, uitstekende werknemersverzekeringen en doorgroeimogelijkheden kenmerken de functie.