Customer Service Medewerker Transport – Fulltime

YES Groep; Poeldijk; Remote; EUR 33,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenopbouw via Pensioenfonds Vervo

Job summary

YES Groep zoekt een Customer Service Medewerker Transport in Poeldijk. Je bent de spil tussen klant, planning en chauffeur en verzorgt duidelijke communicatie over transporten en leveringen.

Je onderhoudt contact met chauffeurs en planning, verwerkt opdrachten en bijhouding van de administratie en signaleert knelpunten. Je werkt mee aan een goede samenwerking tussen kantoor en transport en toont een hands-on mentaliteit.

Qualifications

• Minimaal mbo werk- en denkniveau vereist.
• Sterke communicatieve en klantgerichte vaardigheden.
• Daadkrachtig en oplossingsgericht handelen.
• Betrokken bij collega's en teamwerk.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van klanten over transporten en leveringen.
• Onderhouden van contact met chauffeurs en de planning.
• Verwerken van opdrachten en bijhouden van de administratie.
• Signaleren en oplossen van knelpunten in de dagelijkse uitvoering.
• Bijdragen aan een goede samenwerking tussen kantoor en transport.

Skills

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Oplossingsgericht

Daadkrachtig

Nederlands taalvaardig

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Ben jij de spil tussen klant, planning en chauffeur? Word Customer Service Medewerker Transport in Poeldijk!

Wat ga je doen?

• Beantwoorden van vragen van klanten over transporten en leveringen
• Onderhouden van contact met chauffeurs en de planning
• Verwerken van opdrachten en bijhouden van de administratie
• Signaleren en oplossen van knelpunten in de dagelijkse uitvoering
• Bijdragen aan een goede samenwerking tussen kantoor en transport

Wie ben jij?

• Heb je mbo werk- en denkniveau;
• Communicatief sterk en klantgericht ingesteld
• Daadkrachtig: je pakt zaken op en lost ze op
• Betrokken bij je werk en je collega's
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

Wat bieden wij?

• Een salaris tussen €3.000 en €4.000 bruto per 4 weken, afhankelijk van kennis en ervaring;
• Goede arbeidsvoorwaarden conform de geldende cao;
• Pensioenopbouw via Pensioenfonds Vervoer;
• Een fulltime functie binnen een betrokken team;
• Een enthousiast team waarin collega's makkelijk bij elkaar binnenlopen;
• Werken in een bedrijf met een modern wagenpark en gevarieerd aanbod aan transportdiensten.

Over je nieuwe werkgever

Jouw nieuwe werkgever is een transportbedrijf met een vloot van 75 eenheden, actief in geconditioneerd vervoer, koeriersdiensten, containervervoer en groupage. De sfeer is open en direct: eerlijkheid en betrokkenheid zijn geen loze woorden, maar merkbaar in de dagelijkse samenwerking. Kantoor en transport werken nauw samen, waardoor jij als Customer Service Medewerker Transport echt impact hebt op hoe het bedrijf functioneert.