Customer service medewerker transport

Erick Personeelsdiensten B.V.; Lichtenvoorde; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Informele werksfeer

Persoonlijke ontwikkeling

Arbeidsvoorwaarden in overleg

Résumé du poste

Erick Personeelsdiensten B.V. zoekt voor een opdrachtgever in de omgeving van Lichtenvoorde een customer service medewerker transport. Je bent de verbindende schakel tussen klanten, planners en chauffeurs en zorgt ervoor dat transportopdrachten soepel verlopen.

Je werkt in een informele logistieke organisatie met korte lijnen en betrokken collega's. Het salaris wordt in overleg vastgesteld en de werkweek is 40 uur, met ruimte voor bespreekbare uren.

Qualifications

• Mbo+ werk- en denkniveau.
• Goede beheersing van Nederlands, Duits en Engels.
• Sterke communicatieve en klantgerichte vaardigheden.
• Een nauwkeurige en administratief sterke werkhouding.
• Een oplossingsgerichte instelling.

Responsabilités

• Zorg dat transportopdrachten soepel verlopen en klanten goed geïnformeerd blijven.
• Beantwoord klantvragen, verwerk transportopdrachten en bewaak de voortgang van leveringen.
• Schakel regelmatig met planners en chauffeurs.
• Draag dagelijks bij aan tevreden klanten en een efficiënt transportproces.

Connaissances

Nederlands

Duits

Engels

Klantgerichte vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Formation

Mbo+ werk- en denkniveau

Description du poste

Krijg jij energie van klantcontact en houd je het hoofd koel wanneer transporten anders lopen dan gepland? Als customer service medewerker transport ben je de verbindende schakel tussen klanten, planners en chauffeurs. Bij onze opdrachtgever in de omgeving van Lichtenvoorde werk je in een informele logistieke organisatie waar samenwerking, korte lijnen en betrokken collega's centraal staan.

Wat bieden wij jou als customer service medewerker transport?

Je komt terecht in een afwisselende functie waarin geen werkdag hetzelfde is. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een salaris dat in overleg wordt vastgesteld;
• Een werkweek van 40 uur, waarbij minder uren bespreekbaar zijn;
• Een informele werksfeer met betrokken collega's;
• Veel afwisseling en dagelijks contact met verschillende partijen;
• Mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling;
• Een veelzijdige functie binnen de logistieke sector.

Wat ga je doen als customer service medewerker transport?

Als customer service medewerker transport zorg je ervoor dat transportopdrachten soepel verlopen en klanten goed geïnformeerd blijven. Je beantwoordt klantvragen, verwerkt transportopdrachten en bewaakt de voortgang van leveringen. Daarbij schakel je regelmatig met planners en chauffeurs. Ontstaat er een knelpunt? Dan denk je oplossingsgericht mee en zorg je voor een passende oplossing. Vanuit het kantoor bij onze opdrachtgever draag je dagelijks bij aan tevreden klanten en een efficiënt transportproces.

Gevraagd wordt

Wat verwachten wij van jou in de functie van customer service medewerker transport?

• Mbo+ werk- en denkniveau;
• Goede beheersing van Nederlands, Duits en Engels;
• Sterke communicatieve en klantgerichte vaardigheden;
• Een nauwkeurige en administratief sterke werkhouding;
• Een oplossingsgerichte instelling.