Customer Service medewerker

StudentJob; Rotterdam; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Internationale werkomgeving

Persoonlijke ontwikkeling

Job summary

StudentJob zoekt een Customer Service Medewerker voor een internationale logistieke organisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor internationale klanten en ondersteunt de Cold Chain logistiek door Nederland en Europa.

Samen met je team zorg je voor een vlotte dienstverlening. Je dagelijkse werkzaamheden omvatten contact met zakelijke klanten, verwerking van orders en documenten, planning afstemmen en het oplossen van knelpunten.

Qualifications

• Ervaring in klantenservice of logistiek is een pré.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Teamspeler met communicatieve vaardigheden.
• Bereidheid tot werken met internationale klanten.

Responsibilities

• Dagelijks contact met zakelijke klanten.
• Verwerken en controleren van orders, voorraden en transportdocumentatie.
• Documenten voor truck- en containerverladingen voorbereiden.
• Planning afstemmen met de klant.
• Signaleer knelpunten en afwijkingen en biedt oplossingen.
• Schakelen met interne en externe partijen voor een vlot logistiek proces.
• Samenwerken met collega's om internationale klanten op niveau te houden.

Skills

Klantcontact

Oplossingsgericht

Teamwerk

Logistieke affiniteit

Overzicht houden

Taalvaardigheid NL/EN

Education

Universiteit

Job description

Intro

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker voor een internationale logistieke organisatie! Ben jij klantgericht, houd je graag overzicht en krijg je energie van een dynamische werkomgeving? Dan is dit jouw kans!

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor internationale klanten en ondersteun je hen bij de Cold Chain Logistiek door Nederland en Europa. Samen met je team zorg je ervoor dat orders, transporten en leveringen soepel verlopen en klanten kunnen rekenen op een vlotte dienstverlening.

Functieomschrijving

• Onderhouden van dagelijks contact met zakelijke klanten.
• Verwerken en controleren van orders, voorraden en transportdocumentatie.
• Voorbereiden van documenten voor truck- en containerverladingen.
• Afstemmen van de planning en werkzaamheden met de klant.
• Signaleren van knelpunten en afwijkingen en zorgen voor een passende oplossing.
• Schakelen met verschillende interne en externe partijen om het logistieke proces goed te laten verlopen.
• Samenwerken met collega's om de dienstverlening aan internationale klanten op niveau te houden.

Functie eisen

• Je blijft rustig en houdt het overzicht tijdens drukke momenten.
• Je bent oplossingsgericht en denkt graag mee met de klant.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je werkt graag samen en voelt je prettig binnen een team.
• Affiniteit met logistiek en transport.
• Ervaring binnen customer service of logistiek is een pré.

Voorwaarden

• Een salaris tussen €2.900,- en €3.800,- bruto per maand, afhankelijk van ervaring.
• Een uitdagende functie binnen de internationale Cold Chain Logistiek.
• Veel contact met internationale klanten.
• Een afwisselende functie waarin je schakelt tussen verschillende werkzaamheden.
• Een dynamische werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is.
• Een gezellig en professioneel team.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei.

Salarisomschrijving

Tussen €2.900 en €3.800 Per maand

Vaardigheden

• Je beheerst Nederlands

Opleiding

Universiteit

Wat wij bieden

Salaris: €2.900,- tot €3.800,-