Customer Service Medewerker

APS Personeel; Helmond; On-site; EUR 31,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris €2.800–€4.000

Fulltime 40 uur

Reiskostenvergoeding

25 vakantiedagen

Pensioenregeling

8% vakantiegeld

Gratis parkeergelegenheid

Teamuitjes

Vrijdagmiddagborrel

Job summary

APS Personeel zoekt een Customer Service Medewerker voor een organisatie gespecialiseerd in verpakkingsoplossingen. Je verzorgt klantcontact, verwerkt orders en schakelt met leveranciers en transporteurs, met circa 70% op kantoor en 30% in het magazijn.

Het salaris ligt tussen de €2.800,- en €4.000,- bruto per maand, afhankelijk van ervaring. De functie is fulltime (40 uur) met werktijden van 08:30 tot 17:00, reiskostenvergoeding en aanvullende employability-voordelen.

Qualifications

• Ervaring in een Customer Service functie
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Ervaring met ERP-systemen, zoals Exact

Responsibilities

• Verwerken en opvolgen van orders in Exact
• Onderhouden van contact met klanten, leveranciers en transporteurs
• Adviseren over producten, voorraad en levertijden
• Verzamelen, controleren en verzendklaar maken van orders
• Verwerken van inkomende goederen en ondersteunen bij voorraadbeheer

Skills

Klantenservice-ervaring

Communicatie

Tweekoppig klantcontact

Tools

Exact ERP

Job description

Functieomschrijving Customer Service Medewerker

Zoek jij een baan als Customer Service Medewerker waarbij je niet de hele dag achter een bureau zit? Dan is deze functie bij een organisatie gespecialiseerd in verpakkingsoplossingen iets voor jou! Je helpt klanten, verwerkt orders, schakelt met leveranciers en transporteurs én zorgt ervoor dat bestellingen in het magazijn op de juiste manier worden verwerkt. Hierbij ben je ongeveer 70% van je tijd werkzaam op kantoor en 30% in het magazijn. Een ideale combinatie voor iemand die graag klantcontact heeft en daarnaast praktisch bezig wil zijn. Het salaris ligt tussen € 2.800,- en € 4.000,- bruto per maand, afhankelijk van je ervaring.

Jouw werkzaamheden:

• Verwerken en opvolgen van orders in Exact
• Onderhouden van contact met klanten, leveranciers en transporteurs
• Adviseren over producten, voorraad en levertijden
• Verzamelen, controleren en verzendklaar maken van orders
• Verwerken van inkomende goederen en ondersteunen bij voorraadbeheer

Functie-eisen Customer Service Medewerker

• Ervaring in een Customer Service functie
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Ervaring met ERP-systemen, zoals Exact

Aanbod

• Salaris van € 2.800,- tot € 4.000,- bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring
• Fulltime functie voor 40 uur per week
• Werktijden van 08:30 tot 17:00 uur
• Reiskostenvergoeding van € 0,25 per kilometer vanaf 10 kilometer
• 25 vakantiedagen
• Pensioenregeling
• 8% vakantiegeld
• Gratis parkeergelegenheid voor de deur
• Een afwisselende functie met een combinatie van klantcontact en logistieke werkzaamheden
• Werken binnen een jong en hecht team
• Vier personeelsuitjes per jaar
• Vrijdagmiddagborrel en een potje tafeltennis op kantoor

Bedrijfsinformatie

Onze opdrachtgever is een groeiend familiebedrijf binnen de verpakkingsbranche en al ruim 15 jaar actief in de markt. Met een hecht team van 9 collega's heerst er een informele en betrokken werksfeer, waar iedereen elkaar kent en de lijnen kort zijn. Door de kleinschalige opzet heeft iedere medewerker een belangrijke rol binnen de organisatie en is jouw bijdrage direct zichtbaar. In deze functie kom je terecht op de afdeling Customer Service, waar je nauw samenwerkt met twee directe collega's en samen verantwoordelijk bent voor een optimale dienstverlening aan klanten.