Customer Service Medewerker

GJ Personeelsdiensten BV; Naaldwijk; Hybrid; EUR 29,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken inclusief thuiswerk

Reiskostenvergoeding

26 vakantiedagen

Pensioenregeling zonder eigen bijdrage

Job summary

GJ Personeelsdiensten BV in Naaldwijk zoekt een Customer Service Medewerker die klantgericht en administratief sterk is. Je behandelt orders, bewaakt voorraad en onderhoudt relaties met leveranciers en logistieke partners, nationaal en internationaal.

Je beheert klantgegevens, verwerkt verkooporders en offertes en ondersteunt de financiële afdeling bij inkoopfacturen. Een HBO-denkniveau, 2 jaar relevante ervaring, en vloeiend Nederlands en Engels zijn vereist, met mogelijkheid tot hybride werken.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie (agribusiness pré).
• Nauwkeurig, detailgericht en stressbestendig.
• Uitstekende Nederlandse en Engelse communicatie (schrift en woord).
• Ervaring met administratieve processen en bekend met Exact-software.
• Klantgericht en oplossingsgericht.

Responsibilities

• Beheren van voorraad en inkoop van productiegoederen.
• Verwerken van verkooporders en opstellen van offertes.
• Transport en exportdocumentatie regelen.
• Ondersteunen buitendienst en onderhouden klantcontacten.
• Beheren van klantrelaties en oplossen van klachten.
• Verwerken van inkoopfacturen.
• Actief meedenken over procesverbeteringen in inkoop en voorraadbeheer.

Skills

Nauwkeurig

Communicatief

Analytisch denken

Klantgericht

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Exact-software

Job description

Bedrijfsomschrijving

Ben jij klantgericht, administratief sterk en zoek je een rol waar je je analytische vaardigheden kunt inzetten om processen te optimaliseren en klantrelaties te onderhouden? Dan is deze functie iets voor jou! Wij bieden een veelzijdige en uitdagende fulltime functie binnen een internationale organisatie die innovatieve oplossingen biedt in de agrarische sector.

Wat ga je doen?

Als Customer Service Medewerker ben je hét aanspreekpunt voor zowel klanten als interne teams. Je zorgt ervoor dat bestellingen snel en foutloos worden verwerkt en dat de voorraad op peil blijft. Je werkt nauw samen met leveranciers en logistieke partners om te zorgen voor een efficiënte levering van producten, zowel nationaal als internationaal.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het beheer van klantgegevens, het verwerken van verkooporders en het opstellen van offertes. Je ondersteunt de financiële afdeling met de verwerking van inkoopfacturen en denkt actief mee over verbeteringen in de werkprocessen. Kortom, je speelt een belangrijke rol in zowel de operationele als administratieve processen van het bedrijf.

Jouw taken:

• Beheren van voorraad en het inkopen van productiegoederen;
• Verwerken van verkooporders en het opstellen van offertes;
• Het verzorgen van transport en de benodigde exportdocumentatie;
• Ondersteunen van de buitendienst en het onderhouden van klantcontacten;
• Beheren van klantrelaties en het oplossen van eventuele klachten;
• Controleren en verwerken van inkoopfacturen;
• Actief meedenken over procesverbeteringen binnen inkoop en voorraadbeheer;

Jouw profiel:

• Je hebt een hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur in de agri-business;
• Je werkt nauwkeurig, hebt oog voor detail en weet snel te schakelen;
• Je bent communicatief sterk en spreekt vloeiend Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je hebt ervaring met administratieve processen en bent bekend met Exact-software (pré);
• Je denkt oplossingsgericht, bent klant- en servicegericht en houdt het overzicht in drukke tijden.

Zij bieden:

Als Customer Service Medewerker heb je een uitdagende functie binnen een internationaal en ambitieus bedrijf. Innovatie, technologie en kwaliteit staan heel hoog in het vaandel. Dat zorgt voor een uitdagende werkomgeving waarin jij je kunt ontwikkelen binnen jouw vakgebied. Daarnaast krijg je:

• Een salaris van €2.672.75 tot maximaal €4.110,43 per maand op basis van een fulltime dienstverband;
• Een vakantietoeslag van 8%;
• Reiskostenvergoeding;
• 26 vakantiedagen;
• Deelname aan collectieve pensioenfondszonder eigen bijdrage;
• Mogelijkheid tot hybride werken inclusief thuiswerkvergoeding;
• Een plek in ons gezellige team die zich kenmerkt door een informele en toegankelijke werksfeer waarbij samenwerken en korte communicatielijnen centraal staan.