Customer service medewerker

GOODMORNING; Etten-Leur; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Job summary

GOODMORNING in Etten-Leur is op zoek naar een Customer Service Medewerker die medewerkers gehoord, geholpen en welkom laat voelen. Je maakt deel uit van de afdeling Personeelsadministratie en werkt nauw samen met Planning, Recruitment en Operations.

Je bezoekt regelmatig andere locaties om knelpunten te inventariseren en signalen op te halen, met als doel de tevredenheid te verhogen en een soepele onboarding te waarborgen.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor het verhogen van de medewerkerstevredenheid van medewerkers die via GOODMORNING werken.
• Coördineren van vragen, meldingen en klachten, bewaken van voortgang en zorgen voor terugkoppeling.
• Bewaken van de eerste twee weken van het dienstverband en signaleren knelpunten en noodzakelijke acties.
• Begeleiden onboarding en introducties, en het adviseren over onboardingprocessen.

Tools

P4F-app

Job description

Omschrijving functie

Español GOODMORNING Werkgever login - - [phone] - Español Customer Service Etten-Leur 10/08/2026 Fulltime Als Customer Service Medewerker in Etten-Leur ben jij de schakel die ervoor zorgt dat medewerkers zich gehoord, geholpen en welkom voelen. Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan snel verder Bedrijfsprofiel GOODMORNING is actief binnen de uitzendbranche en werkt dagelijks met internationale medewerkers. Binnen deze organisatie draait het niet alleen om het invullen van functies, maar ook om goede begeleiding, duidelijke communicatie en een fijne start voor medewerkers die via GOODMORNING aan het werk gaan. Als Customer Service Medewerker maak je onderdeel uit van de afdeling Personeelsadministratie. Je werkt nauw samen met de medewerker personeelsadministratie, Planning, Recruitment, Facility en Operations. De standplaats is Etten-Leur, maar je bezoekt ook regelmatig andere locaties om medewerkers te spreken, signalen op te halen en knelpunten in kaart te brengen. Zo sta je niet op afstand, maar weet je precies wat er speelt. De hoofdtaken zijn: Als Customer Service Medewerker ben jij verantwoordelijk voor het verhogen van de medewerkerstevredenheid van alle medewerkers die via GOODMORNING werkzaam zijn. Jij coördineert vragen, meldingen en klachten, bewaakt de voortgang en zorgt dat iedere melding wordt opgepakt. Soms los je een vraag zelf op, soms zet je deze door naar de juiste afdeling of externe partij. Wat er ook speelt, jij zorgt dat er terugkoppeling komt en dat medewerkers weten waar ze aan toe zijn. Een belangrijk onderdeel van jouw functie is het bewaken van de eerste twee weken van het dienstverband. Juist in deze periode ontstaan vaak vragen, onduidelijkheden of redenen waardoor iemand vroegtijdig kan uitvallen. Jij volgt signalen op, belt medewerkers na, achterhaalt knelpunten en zorgt dat de juiste acties worden uitgezet. Denk aan vragen over onboarding, het gebruik van de P4F-app, introducties, ...