Klantservice & Onboarding Specialist

GOODMORNING; Etten-Leur; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Job summary

GOODMORNING in Etten-Leur is op zoek naar een Customer Service Medewerker die medewerkers gehoord, geholpen en welkom laat voelen. Je maakt deel uit van de afdeling Personeelsadministratie en werkt nauw samen met Planning, Recruitment en Operations.

Je bezoekt regelmatig andere locaties om knelpunten te inventariseren en signalen op te halen, met als doel de tevredenheid te verhogen en een soepele onboarding te waarborgen.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor het verhogen van de medewerkerstevredenheid van medewerkers die via GOODMORNING werken.
• Coördineren van vragen, meldingen en klachten, bewaken van voortgang en zorgen voor terugkoppeling.
• Bewaken van de eerste twee weken van het dienstverband en signaleren knelpunten en noodzakelijke acties.
• Begeleiden onboarding en introducties, en het adviseren over onboardingprocessen.

Tools

P4F-app

Job description

GOODMORNING in Etten-Leur is op zoek naar een Customer Service Medewerker die medewerkers gehoord, geholpen en welkom laat voelen. Je maakt deel uit van de afdeling Personeelsadministratie en werkt nauw samen met Planning, Recruitment en Operations.

Je bezoekt regelmatig andere locaties om knelpunten te inventariseren en signalen op te halen, met als doel de tevredenheid te verhogen en een soepele onboarding te waarborgen.