Backoffice Service Adviseur – Automotive Aftersales

Louwman Group; Amsterdam; On-site; EUR 29,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris op basis van 38 uur, passend

ADV uren mogelijk

104 ADV-uren per jaar

24 vakantiedagen (+2 extra kopen)

8% vakantiegeld

Pensioen via BPF Metaal & Techniek

Reiskostenvergoeding

Collectieve verzekeringen

Opleidingen en cursussen

Aandraagbonus tot €1250 netto

Job summary

Louwman BYD Amsterdam is op zoek naar een Service Adviseur met ervaring in automotive aftersales. Je bent de verbindende schakel tussen klanten en de werkplaats, plant afspraken en bewaakt voortgang. Je werkt mainly telefonisch en online en combineert vakkennis met servicegericht handelen.

Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, hebt kennis van BYD/e-vehicles en bent bereid te leren over modellen en technieken. Een veelzijdige, verantwoordelijke rol in een groeiende organisatie.

Qualifications

• Ervaring in automotive aftersales.
• Klantgerichte instelling en sterke communicatieve vaardigheden.
• Nauwkeurig en gestructureerd werken.
• Goede digitale vaardigheden, bij voorkeur CarIT/PlanIT.

Responsibilities

• Regelen van werkplaatsafspraken en planning.
• Telefonisch en online contact met klanten.
• Zorgen voor duidelijke communicatie en administratie achter de schermen.

Skills

Klantgerichtheid

Organisatievermogen

Communicatie

Telefonisch contact

Tools

CarIT

PlanIT

Job description

Louwman BYD Amsterdam is op zoek naar een Service Adviseur met ervaring in automotive aftersales. Je bent de verbindende schakel tussen klanten en de werkplaats, plant afspraken en bewaakt voortgang. Je werkt mainly telefonisch en online en combineert vakkennis met servicegericht handelen.

Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, hebt kennis van BYD/e-vehicles en bent bereid te leren over modellen en technieken. Een veelzijdige, verantwoordelijke rol in een groeiende organisatie.