Automotive Aftersales Klantenadviseur

Louwman Group

Amsterdam

On-site

EUR 32,000 - 42,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

24 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Pensioen via BPF Metaal & Techniek

Reiskostenvergoeding auto

Reiskostenvergoeding fiets

Personeelskorting

Collectieve verzekeringen

Opleidingen en cursussen

Aandraagbonus €1.250 netto

Job summary

Louwman BYD Amsterdam zoekt een Service Adviseur die de schakel is tussen klanten en de werkplaats. Je zorgt dat service- en onderhoudsvragen efficiënt worden opgepakt, afspraken soepel verlopen en klanten helder weten wat te verwachten.

Je werkt met BYD elektrische en plug-in hybride modellen en onderhoudt klantencontact vooral telefonisch en online. Je hebt ervaring in automotive aftersales, bent administratief sterk en digitaal vaardig, en beheerst NL uitstekend met Engels op niveau.

Qualifications

Ervaring in automotive aftersales en het plannen/organiseren van werkplaatsafspraken.
Administratieve sterkte en digitale vaardigheid.
Ervaring met CarIT/PlanIT of vergelijkbare systemen.
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede Engels.

Responsibilities

Beheren van service- en onderhoudsvragen en zorgen voor duidelijke afspraken met klanten.
Plannen en organiseren van werkplaatsafspraken en administratieve afhandeling.
Contact met klanten vooral telefonisch en online onderhouden.
Samenwerken met collega’s en proactief problemen oplossen.