B2B Partner Support Specialist (Hybride Utrecht)

Studenten.net; Rotterdam; Hybrid; EUR 32,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Wekelijkse betaling

Flexibele uren

Vakantiegeld 8,33%

Hybride werken Utrecht

Job summary

Bol zoekt een B2B partner support medewerker regio Rotterdam met fokus op hybride werken tussen Utrecht en thuis. Je behandelt partnervragen, analyseert cases en registreert gegevens in CRM, terwijl je nauw samenwerkt met IT en logistiek om processen te verbeteren.

Je werkt 32–40 uur per week, start binnenkort en ontvangt een salaris vanaf €3.111 bruto per maand. Het onboardingprogramma omvat trainingen en buddy-ondersteuning om snel verantwoordelijkheid op te bouwen.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist (minimaal HBO-opleiding of gelijkwaardig).
• Beschikbaarheid 32–40 uur per week en startdatum 12 oktober of 9 november.
• Analytisch, leergierig en klantgericht; uitstekende communicatie in NL, goed Engels.
• Woonachtig in Randstad en bereid wekelijkse reistijd naar Utrecht te accepteren.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van zakelijke partners via telefoon en e‑mail over bestellingen, content en logistiek.
• Onderzoeken van partnercases in verschillende systemen en situaties helder in kaart brengen.
• Nauwkeurig vastleggen in CRM en zorgen voor goede opvolging.
• Volgen van partner- en prestatiegegevens en voorstellen doen voor vervolgstappen.
• Signalen van knelpunten afstemmen met team en IT/logistiek.

Skills

Analytisch

Leergierig

Klantgericht

Nederlands & Engels

Education

HBO-niveau

Tools

CRM-systemen

Analysetools

Job description

Bol zoekt een B2B partner support medewerker regio Rotterdam met fokus op hybride werken tussen Utrecht en thuis. Je behandelt partnervragen, analyseert cases en registreert gegevens in CRM, terwijl je nauw samenwerkt met IT en logistiek om processen te verbeteren.

Je werkt 32–40 uur per week, start binnenkort en ontvangt een salaris vanaf €3.111 bruto per maand. Het onboardingprogramma omvat trainingen en buddy-ondersteuning om snel verantwoordelijkheid op te bouwen.