B2B Partner Support – Hybride (Utrecht/Rotterdam)

Uitzendbureau; Rotterdam; Hybrid; EUR 32,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris €3.111 bruto per maand

Wekelijkse salarisbetaling via uitzend

Flexibele uren 32–40 uur/week

Vakantiegeld 8,33%

Hybride werken: 50/50 Utrecht

Job summary

Bol biedt een uitdagende rol als B2B Partner support medewerker met hybride werkopties. Je werkt deels op kantoor in Utrecht en deels thuis, met onboarding en trainingsprogramma om stap voor stap verantwoordelijkheid te nemen.

Je dagelijkse werkzaamheden omvatten contact met zakelijke partners, case-analyse en CRM-registratie. Er is ruimte voor professionele groei binnen een informeel team bij Bol.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist of vergelijkbare ervaring.
• Uitstekende Nederlandse communicatie; Engels mondeling en schriftelijk.
• Bereid om 32–40 uur per week te werken in een hybride setting.

Responsibilities

• Helpen van zakelijke partners via telefoon en e-mail met vragen over bestellingen, content, logistiek en prestaties.
• Onderzoeken van partnercases in verschillende systemen en situatie helder in kaart brengen.
• Nauwkeurig verwerken van afspraken en informatie in het CRM-systeem en opvolging verzorgen.
• Volgen van partner- en prestatiegegevens en meedenken over vervolgstappen voor hun webshop.
• Signalen van knelpunten bespreken met team en collega’s van IT/logistiek.

Skills

Analytisch

Leergierig

Klantgericht

Engels (vloeiend)

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

CRM-systeem

Job description

Bol biedt een uitdagende rol als B2B Partner support medewerker met hybride werkopties. Je werkt deels op kantoor in Utrecht en deels thuis, met onboarding en trainingsprogramma om stap voor stap verantwoordelijkheid te nemen.

Je dagelijkse werkzaamheden omvatten contact met zakelijke partners, case-analyse en CRM-registratie. Er is ruimte voor professionele groei binnen een informeel team bij Bol.