B2B Klantenservice & Orderbeheer – SAP

JP Gray; Breda; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

JP Gray zoekt een Customer Service Representative die als centraal aanspreekpunt fungeert voor klanten in Nederland en België, met focus op orders, vragen, leveringen en klantverzoeken.

Je werkt dagelijks samen met sales, planning, productie en logistiek om hoogwaardige service te leveren. Je bent communicatief sterk, oplossingsgericht en behoudt overzicht om processen soepel te laten verlopen en klanten tevreden te houden.

Qualifications

• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar commerciële werkervaring, bij voorkeur in een B2B-omgeving.
• Beschikbaarheid van minimaal 36 uur per week.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Goede beheersing van de Engelse taal.
• Ervaring met ERP-systemen zoals SAP is een pré.

Responsibilities

• Adviseert en ondersteunt klanten in Nederland en België.
• Verwerkt orders in SAP en bewaakt voorraden en levermogelijkheden.
• Beantwoordt vragen over producten, prijzen en leveringen.
• Stelt contracten en leveringsdocumentatie op.
• Werkt dagelijks samen met sales, logistiek, planning en productie om klantverwachtingen waar te maken.

Skills

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

SAP ervaring

Education

MBO+ niveau

Tools

SAP

Job description

JP Gray zoekt een Customer Service Representative die als centraal aanspreekpunt fungeert voor klanten in Nederland en België, met focus op orders, vragen, leveringen en klantverzoeken.

Je werkt dagelijks samen met sales, planning, productie en logistiek om hoogwaardige service te leveren. Je bent communicatief sterk, oplossingsgericht en behoudt overzicht om processen soepel te laten verlopen en klanten tevreden te houden.