Klantservice & Operaties Coördinator (SAP)

Quintall; Woerden; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Arie Blok (onderdeel van Arvesta) zoekt een Customer service officer die de spil vormt in sales support en processen soepel laat verlopen. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en collega’s, verzorgt orders en registratie in SAP, en beheert de verkoop- en inkoopadministratie.

Je bouwt relaties op met klanten en interne stakeholders, denkt mee over verbeteringen en werkt nauwkeurig met Office-applicaties. Vereisten: HBO niveau, ervaring met SAP, sterke communicatieve vaardigheden in NL/EN, Duits

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring met SAP of een vergelijkbaar ERP-systeem.
• Ruime ervaring met Microsoft Office applicaties.
• Sterke administratieve vaardigheden en een nauwkeurige werkwijze.
• Klantgerichte instelling en uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Proactieve houding met oog voor procesverbetering.
• Teamspeler die schakelt tussen verschillende stakeholders.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; Duits is een pré.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega's en zorgt voor een professionele en klantgerichte service.
• Je verwerkt inkomende orders telefonisch of per e-mail en volgt deze nauwkeurig op; registratie en verwerking in SAP.
• Je staat in voor een correcte en tijdige aan- en verkoopadministratie.
• Je onderhoudt dagelijks contact met commerciële collega`s en klanten; bouwt sterke relaties op en onderhoudt deze.
• Je omarmt verandering en denkt proactief mee over verbeteringen en nieuwe werkwijzen.

Skills

Klantgerichte instelling

Communicatieve vaardigheden

Proactieve houding

Teamplayer

Taalvaardigheid NL/EN

Duits pré

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

SAP

Microsoft Office

Job description

Arie Blok (onderdeel van Arvesta) zoekt een Customer service officer die de spil vormt in sales support en processen soepel laat verlopen. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en collega’s, verzorgt orders en registratie in SAP, en beheert de verkoop- en inkoopadministratie.

Je bouwt relaties op met klanten en interne stakeholders, denkt mee over verbeteringen en werkt nauwkeurig met Office-applicaties. Vereisten: HBO niveau, ervaring met SAP, sterke communicatieve vaardigheden in NL/EN, Duits