SAP Order Specialist — Klantservice & Process Improvement

Nutripack; Oss; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Nutripack Benelux zoekt een Customer Service medewerker die als spil fungeert tussen klanten, sales en productie. Je beheert complexe verkooporders in SAP en bewaakt het hele proces van order tot levering, met nauwkeurige data en heldere communicatie.

Je bent eerste aanspreekpunt voor klanten, bewaakt levervoorwaarden en stemt af met sales en supply chain. De functie vraagt minimaal 1 jaar relevante ervaring, sterke SAP-vaardigheden en een proactieve, klantgerichte houding.

Qualifications

• Minstens 1 jaar ervaring in customer service, sales support of ordermanagement.
• Sterke SAP-ervaring is vereist en must-have.
• Klantgerichte instelling met analytische blik op processen en data.
• Proactieve, hands-on en resultaatgerichte houding.
• Stressbestendigheid en kunnen prioriteren in een dynamische omgeving.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en stakeholdermanagement.
• Nauwkeurigheid, structuur en oog voor kwaliteit.
• Vloeiend Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Verwerkt, controleert en volgt complexe verkooporders op in SAP, van begin tot eind
• Bent het eerste aanspreekpunt voor klanten over hun bestellingen, leveringen en afspraken
• Bewaakt en optimaliseert het volledige proces
• Bent key user voor SAP op het vlak van order management en stamdata
• Controleert en vervolledigt ordergegevens en commerciële afspraken
• Stemt af met sales, supply chain en productie over beschikbaarheid, planning en levercondities
• Signaleert knelpunten en stelt procesverbeteringen voor en implementeert ze
• Beheert klantdata, contracten en kredietlimieten
• Bent het interne aanspreekpunt rond ordermanagement en systemen

Skills

SAP

Customer service

Order management

Sales support

Stakeholder management

Analytical mindset

Proactive mindset

Stress resistance

Attention to detail

Nederlands

Engels

Job description

Nutripack Benelux zoekt een Customer Service medewerker die als spil fungeert tussen klanten, sales en productie. Je beheert complexe verkooporders in SAP en bewaakt het hele proces van order tot levering, met nauwkeurige data en heldere communicatie.

Je bent eerste aanspreekpunt voor klanten, bewaakt levervoorwaarden en stemt af met sales en supply chain. De functie vraagt minimaal 1 jaar relevante ervaring, sterke SAP-vaardigheden en een proactieve, klantgerichte houding.