Amsterdam-based International O2C Specialist

JP Gray; Amsterdam; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

JP Gray in Amsterdam zoekt eenCustomer Service Representative om het volledige order-to-cashproces te beheren voor nationale en internationale klanten. Je verwerkt orders in SAP en houdt CRM-klantgegevens bij, terwijl transporten worden gepland en afwijkingen gesignaleerd.

De rol vereist een afgeronde mbo-opleiding niveau 3 en minimaal 3 jaar ervaring in een internationale omgeving. Nederlands en Engels moeten goed beheerst worden, SAP-ervaring is een pluspunt.

Qualifications

• Afgeronde mbo-opleiding (niveau 3) en minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare internationale rol.
• Stressbestendig, zelfstandig, proactief en communicatief sterk.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Ervaring met SAP; kennis van Incoterms en exportdocumenten is een pré.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor nationale en internationale klanten.
• Beheer van het volledige order-to-cashproces.
• Verwerken van orders in SAP en bijhouden van klantgegevens in CRM.
• Plannen van transporten en signaleren van afwijkingen.
• Opstellen van facturen, vrachtbrieven en behandelen van douanezaken.
• Monitoren van prijzen en vrachtkosten, opstellen van rapportages.
• Proactief voorstellen doen voor procesverbeteringen.

Skills

Stressbestendig

Zelfstandig

Proactief

Communicatief sterk

Nederlands beheersing

Engels beheersing

Education

MBO-opleiding niveau 3

Tools

SAP

CRM

Job description

JP Gray in Amsterdam zoekt eenCustomer Service Representative om het volledige order-to-cashproces te beheren voor nationale en internationale klanten. Je verwerkt orders in SAP en houdt CRM-klantgegevens bij, terwijl transporten worden gepland en afwijkingen gesignaleerd.

De rol vereist een afgeronde mbo-opleiding niveau 3 en minimaal 3 jaar ervaring in een internationale omgeving. Nederlands en Engels moeten goed beheerst worden, SAP-ervaring is een pluspunt.