B2B Customer Service Pro — SAP & Planning (Hybrid)

Dawn Foods Ltd.; Netherlands; Hybrid; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling (2/3 van de premie)

25 vakantiedagen + 1 extra

Fietsregeling

Hybride werken

Job summary

Dawn Foods Ltd. zoekt een Customer Service Medewerker die klanten in Nederland en België van dienst is. Je verwerkt orders in SAP, onderhoudt klantdossiers en informeert tijdig over leveringsmogelijkheden. Je werkt nauw samen met sales, logistiek en productie voor optimale klanttevredenheid.

Je bent proactief, klantgericht en beheerst Nederlands en Engels op hoog niveau. Een Franse basis is een pré. Hybride werken en een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket horen erbij.

Qualifications

• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau.
• Minstens 2 jaar ervaring in een customer service of commerciële functie, bij voorkeur in een B2B-omgeving.
• Ervaring met SAP is een vereiste.
• Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede beheersing van het Engels.
• Kennis van de Franse taal is een pré.

Responsibilities

• Adviseert en informeert klanten in Nederland en België.
• Verwerkt orders in SAP, met oog voor voorraad en leveringsmogelijkheden.
• Houdt klant- en verkoopdossiers up-to-date.
• Vraagt forecasts op bij klanten ter ondersteuning van het planningsproces.
• Behandelt klachten en klantvragen.
• Werkt nauw samen met sales, logistiek en productie.

Skills

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Zelfstandig werken

Teamspeler

Education

MBO+ niveau

Tools

SAP

Job description

Dawn Foods Ltd. zoekt een Customer Service Medewerker die klanten in Nederland en België van dienst is. Je verwerkt orders in SAP, onderhoudt klantdossiers en informeert tijdig over leveringsmogelijkheden. Je werkt nauw samen met sales, logistiek en productie voor optimale klanttevredenheid.

Je bent proactief, klantgericht en beheerst Nederlands en Engels op hoog niveau. Een Franse basis is een pré. Hybride werken en een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket horen erbij.