B2B Klantenservice & Data-Driven Groei Adviseur (Hybrid)

ASA Talent; Nieuwegein; Hybrid; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

Bol zoekt een B2B Klantenservice specialist in Utrecht die klantrelaties versterkt door advies en data-analyse te combineren. Je onbooardt nieuwe partners en vertaalt inzichten naar concrete acties voor groei. Je werkt hybride vanuit Utrecht en thuis en communiceert vloeiend in NL en EN.

Daarnaast analyseer je verkoopdata, bewaak de kwaliteit van productinformatie en prijzen, en draag bij aan verhoogde zichtbaarheid en conversie voor partners.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel.
• 32–40 uur per week beschikbaar, doordeweeks overdag.
• Hybride werken vanuit Utrecht en thuis.
• Uitstekend Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.

Responsibilities

• Klantrelatie en advies: vaste aanspreekpunt voor verkooppartners, telefonisch en per mail advies geven om verkoop te verbeteren.
• Onboarding van nieuwe partners: helpen met account, assortiment en stappen op het platform.
• Data-analyse en optimalisatie: verkoopcijfers en klantfeedback analyseren en acties vertalen.
• Content en prijscontrole: productinformatie en prijzen beoordelen en tips geven voor zichtbaarheid en conversie.
• Complexe cases en samenwerking: vakkundig oplossen met interne teams.

Skills

Analytisch denken

Commercieel inzicht

Klantgericht

Data-analyse

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Bol zoekt een B2B Klantenservice specialist in Utrecht die klantrelaties versterkt door advies en data-analyse te combineren. Je onbooardt nieuwe partners en vertaalt inzichten naar concrete acties voor groei. Je werkt hybride vanuit Utrecht en thuis en communiceert vloeiend in NL en EN.

Daarnaast analyseer je verkoopdata, bewaak de kwaliteit van productinformatie en prijzen, en draag bij aan verhoogde zichtbaarheid en conversie voor partners.