B2B Customer Service Team Lead – Automotive

Major Manufacturing; Amsterdam; On-site; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Een toonaangevend productiebedrijf in Amsterdam zoekt een Teamleider Customer Service. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het aansturen van een customer service team en coördineer je het order-tot-levering proces. Je hebt HBO werk- en denkniveau en ervaring met B2B-orders en logistiek. Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels is vereist. Dit bedrijf biedt een marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Ervaring met order- en logistieke processen (B2B).
• Vloeiende beheersing van het Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Aansturen van een customer service team.
• Coördinatie van orderverwerking, transport en leveringen.
• Afhandeling van escalaties en klantvragen.

Skills

Aansturen van een team

Verbeteren van processen

Communicatie in Nederlands en Engels

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

ERP-systemen

Job description

Een toonaangevend productiebedrijf in Amsterdam zoekt een Teamleider Customer Service. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het aansturen van een customer service team en coördineer je het order-tot-levering proces. Je hebt HBO werk- en denkniveau en ervaring met B2B-orders en logistiek. Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels is vereist. Dit bedrijf biedt een marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden.