B2B Customer Service Team Lead – Automotive

Major Manufacturing; Amsterdam; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Een toonaangevend productiebedrijf in Amsterdam zoekt een Teamleider Customer Service. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het aansturen van een customer service team en coördineer je het order-tot-levering proces. Je hebt HBO werk- en denkniveau en ervaring met B2B-orders en logistiek. Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels is vereist. Dit bedrijf biedt een marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Ervaring met order- en logistieke processen (B2B).
• Vloeiende beheersing van het Nederlands en Engels.

Responsabilités

• Aansturen van een customer service team.
• Coördinatie van orderverwerking, transport en leveringen.
• Afhandeling van escalaties en klantvragen.

Connaissances

Aansturen van een team

Verbeteren van processen

Communicatie in Nederlands en Engels

Formation

HBO werk- en denkniveau

Outils

ERP-systemen

Description du poste

Een toonaangevend productiebedrijf in Amsterdam zoekt een Teamleider Customer Service. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het aansturen van een customer service team en coördineer je het order-tot-levering proces. Je hebt HBO werk- en denkniveau en ervaring met B2B-orders en logistiek. Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels is vereist. Dit bedrijf biedt een marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden.