B2B Customer Service & Order Specialist

Starkey Hearing; Apeldoorn; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Goede arbeidsvoorwaarden

Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden

Familiaire werksfeer

Job summary

Een wereldleider in hooroplossingen zoekt een enthousiaste Customer Service Medewerker in Apeldoorn. Je bent het eerste aanspreekpunt voor B2B klanten, verantwoordelijk voor orderverwerking, het aannemen van bestellingen en het onderhouden van sterke relaties. De ideale kandidaat heeft ervaring in een klantgerichte rol, denkt oplossingsgericht, en is communicatief sterk. Je komt terecht in een warm team met een informele sfeer en veel kansen voor persoonlijke ontwikkeling.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring in een klantgerichte functie, bij voorkeur in B2B.
• Servicegericht en oplossingsgericht denken.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Initiatief nemen en zelfstandig kunnen werken.

Responsibilities

• Accuraat inboeken van orders in het systeem.
• Telefonische bestellingen professioneel en vriendelijk aannemen.
• Beantwoorden van vragen van klanten met productkennis.
• Opbouwen van sterke, persoonlijke relaties met klanten.
• Signaleren van kansen en proactief meedenken.

Skills

Communicatief sterk

Klantgerichtheid

Nauwkeurig

Proactieve houding

Zelfstandig

Snel leren van systemen

Job description

Een wereldleider in hooroplossingen zoekt een enthousiaste Customer Service Medewerker in Apeldoorn. Je bent het eerste aanspreekpunt voor B2B klanten, verantwoordelijk voor orderverwerking, het aannemen van bestellingen en het onderhouden van sterke relaties. De ideale kandidaat heeft ervaring in een klantgerichte rol, denkt oplossingsgericht, en is communicatief sterk. Je komt terecht in een warm team met een informele sfeer en veel kansen voor persoonlijke ontwikkeling.