Klantgerichte Service Specialist met SAP | Hybride Werken

Dawn Foods Global; Vlaardingen; Hybrid; EUR 27,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Competitief salaris

Pensioenregeling (2/3 van de premie)

25 vakantiedagen + verjaardag vrije

Laptop

Fietsregeling

Hybride werken

Employee Assistance Programma

Job summary

Dawn Foods zoekt een Customer Service Medewerker die als schakel fungeert tussen klanten in Nederland en België en interne afdelingen zoals sales, planning, productie en logistiek. Je zorgt voor een vlekkeloze service, verwerkt orders in SAP en onderhoudt klantdossiers.

Je ademt klantgerichtheid en proactieve communicatie, werkt zelfstandig maar in teamverband en past je aan in een dynamische productie- of foodomgeving. Ervaring met SAP is vereist en Frans is een pré.

Qualifications

• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau.
• Minstens 2 jaar ervaring in customer service of commerciële functie (B2B).
• Ervaring met SAP is vereist.
• Beschikbaar voor 32–40 uur per week.
• Kennis van het Nederlands is uitstekend; Engels goed; Frans is een pré.

Responsibilities

• Je bent hét aanspreekpunt voor klanten in Nederland en België.
• Verwerk orders in SAP, met oog voor voorraad en leveringsmogelijkheden.
• Houd klant- en verkoopdossiers up-to-date en beantwoorde klantvragen.
• Voer prijzen in en behandel klachten.
• Vraag forecasts op bij klanten ter ondersteuning van het planningsproces.
• Werk nauw samen met sales, logistiek en productie.

Skills

NL taal

Engels taal

Frans taal (pré)

Klantcontact

SAP

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Tools

SAP

Job description

Dawn Foods zoekt een Customer Service Medewerker die als schakel fungeert tussen klanten in Nederland en België en interne afdelingen zoals sales, planning, productie en logistiek. Je zorgt voor een vlekkeloze service, verwerkt orders in SAP en onderhoudt klantdossiers.

Je ademt klantgerichtheid en proactieve communicatie, werkt zelfstandig maar in teamverband en past je aan in een dynamische productie- of foodomgeving. Ervaring met SAP is vereist en Frans is een pré.