Auto Service Adviseur – Klantgericht met Impact
Hedin Automotive
Get a reply from this employer — a resume and cover letter tailored to exactly what they’re hiring for.
Benefits offered by this job
Job summary
Hedin Automotive Breda zoekt een service adviseur die klanten verwelkomt, wensen inventariseert en advies geeft over onderhoud en reparaties. Je regelt vervangend vervoer zodat klanten zorgeloos mobiel blijven.
Je vertaalt klantvragen naar duidelijke werkorders en stemt de planning af met de werkplaatschef. Je signaleert commerciële kansen en draagt bij aan optimale klantbeleving en aftersales.
Qualifications
- Ervaring als service adviseur of een vergelijkbare klantgerichte functie.
- Basiskennis van onderhoud en reparatie aan auto’s en bedrijfswagens.
- Commerciële instelling om extra inkomsten te signaleren en te overtuigen.
- Wensen van de klant vertalen naar een concrete werkorder.
- Overzicht houden bij diverse werkzaamheden en systemen.
Responsibilities
- Voor klanten ben jij het vertrouwde aanspreekpunt en regel je onderhoud/vervangend vervoer.
- Vertaal je klantvragen naar duidelijke werkorders en stem je planning af met de chef werkplaats.
- Informeer je klanten bij wijzigingen in de reparatie en eventuele extra kosten.
- Signaleer commerciële kansen en denk mee over extra services en aftersales.
- Sluit het traject af met professionele uitlevering en toelichting van de factuur.
Skills
Job description
Hedin Automotive Breda zoekt een service adviseur die klanten verwelkomt, wensen inventariseert en advies geeft over onderhoud en reparaties. Je regelt vervangend vervoer zodat klanten zorgeloos mobiel blijven.
Je vertaalt klantvragen naar duidelijke werkorders en stemt de planning af met de werkplaatschef. Je signaleert commerciële kansen en draagt bij aan optimale klantbeleving en aftersales.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
