Service Adviseur Auto — Klantgericht & Groei
Hedin Automotive NL
Get a reply from this employer — a resume and cover letter tailored to exactly what they’re hiring for.
Benefits offered by this job
Job summary
Hedin Automotive NL in Hoofddorp zoekt een service adviseur die klanten vriendelijk te woord staat en onderhouds- en reparatieadviezen geeft. Je vertaalt wensen naar duidelijke werkorders en stemt planning af met de chef werkplaats.
Je signaleert commerciële kansen en zorgt voor een uitstekende klantbeleving. Je behandelt de afhandeling van factureer- en planningszaken en helpt mee aan een professionele aftersaleservaring bij een 40-urige werkweek.
Qualifications
- Klantgericht werken en wensen inventariseren.
- Basiskennis van onderhoud en reparatie van auto's of bereid dit te leren.
- Commerciële kansen signaleren en adviseren.
- Klantwensen vertalen naar duidelijke werkorders.
- Overzicht behouden bij verschillende werkzaamheden en systemen.
Responsibilities
- Je bent het vertrouwde aanspreekpunt voor klanten en adviseert over onderhoud en reparaties.
- Je vertaalt wensen naar werkorders en stemt planning af met de chef werkplaats.
- Als er tijdens de reparatie iets verandert, informeer je de klant helder over extra kosten en planning.
- Je ziet commerciële kansen en adviseert over aanvullende services voor een optimale aftersales.
- Na afronding licht je de factuur toe en rond je het contact professioneel af.
Skills
Job description
Hedin Automotive NL in Hoofddorp zoekt een service adviseur die klanten vriendelijk te woord staat en onderhouds- en reparatieadviezen geeft. Je vertaalt wensen naar duidelijke werkorders en stemt planning af met de chef werkplaats.
Je signaleert commerciële kansen en zorgt voor een uitstekende klantbeleving. Je behandelt de afhandeling van factureer- en planningszaken en helpt mee aan een professionele aftersaleservaring bij een 40-urige werkweek.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
