Analista Global de Mejora de Procesos y Datos

Medtronic plc; Netherlands; Remote; EUR 52,000 - 79,000; Full time

Job summary

Medtronic busca un Analista de Mejora de Procesos para impulsar la excelencia operativa en Servicio y Reparación a nivel mundial. Trabajará con equipos transfuncionales para analizar procesos, identificar causas raíz y proponer soluciones prácticas que mejoren el rendimiento del servicio y la gobernanza de datos maestros.

El candidato ideal posee experiencia en análisis de negocio, UAT y documentación de requisitos, con dominio del inglés y familiaridad con SAP/MDM y ServiceNow.

Qualifications

• Bachillerato universitario requerido y 3+ años de experiencia en análisis de negocio, mejora de procesos u operaciones.
• Experiencia investigando problemas de procesos, sistemas o datos y resolviendo a través de análisis de causa raíz.
• Experiencia recopilando y documentando requisitos de negocio y apoyando proyectos transfuncionales.
• Experiencia en pruebas de aceptación de usuario (UAT) y validación de cambios de procesos o sistemas.

Responsibilities

• Analizar procesos operativos, flujos de trabajo y problemas de sistemas para identificar causas y soluciones sostenibles.
• Apoyar a usuarios de negocio mediante triage de incidencias operativas y de datos, coordinando resoluciones y actualizando el estado.
• Colaborar con IT, Operaciones de Servicio y Reparación, Cadena de Suministro, Finanzas y equipos de Master Data para resolver desafíos de procesos.
• Monitorear y mantener los datos maestros de servicio y reparación para mejorar precisión y cumplimiento.
• Apoyar mejoras de sistemas, resoluciones de defectos y actividades de implementación, incluyendo UAT.

Skills

Business analysis

Process improvement

Operational support

Requirements gathering

Education

Bachelor's degree

Tools

SAP ECC

SAP CS

MDM

ServiceNow

Job description

Medtronic busca un Analista de Mejora de Procesos para impulsar la excelencia operativa en Servicio y Reparación a nivel mundial. Trabajará con equipos transfuncionales para analizar procesos, identificar causas raíz y proponer soluciones prácticas que mejoren el rendimiento del servicio y la gobernanza de datos maestros.

El candidato ideal posee experiencia en análisis de negocio, UAT y documentación de requisitos, con dominio del inglés y familiaridad con SAP/MDM y ServiceNow.