Global Process Improvement Analyst – Flexible Work

Medtronic; Heerlen; Hybrid; EUR 52,000 - 79,000; Full time

Benefits offered by this job

Medtronic Incentive Plan (MIP)

Job summary

Medtronic zoekt een Business Process Improvement Analyst die opereert binnen het Service and Repair, Technical Enablement Operational and Master Data Support Team in Heerlen. De rol focust op operationele excellentie, procesefficiëntie en nauwkeurigheid van wereldwijde service- en reparatieactiviteiten.

Je werkt nauw samen met diverse afdelingen en regionale teams om data governance te versterken, workflows te verbeteren en continue verbeterinitiatieven te stimuleren.

Qualifications

• Bachelor's degree en minstens 3 jaar ervaring in business analyse, procesverbetering of operationele support.

Responsibilities

• Analyse operationele processen, workflows en systeemprestaties om oorzaken te identificeren en duurzame oplossingen te implementeren.
• Ondersteun business users door het triageren van operationele- en data-gerelateerde issues en geef statusupdates.
• Werk samen met IT, Service en Repair Operations, Supply Chain en Finance om procesuitdagingen op te lossen.
• Monitor en onderhoud master data om nauwkeurigheid en consistentie te verbeteren.
• Ondersteun systeemverbeteringen, defectoplossingen en UAT-activiteiten.
• Verzamel en vertaal zakelijke vereisten naar aanbevelingen voor technische en functionele teams.
• Ontwikkel procesdocumentatie en best practices ter ondersteuning van kennisdeling.

Skills

Business analysis

Data analysis

UAT & validation

Requirements gathering

Root cause analysis

Education

Bachelor's degree

Tools

SAP ECC

SAP CS

MDM

ServiceNow

Job description

Medtronic zoekt een Business Process Improvement Analyst die opereert binnen het Service and Repair, Technical Enablement Operational and Master Data Support Team in Heerlen. De rol focust op operationele excellentie, procesefficiëntie en nauwkeurigheid van wereldwijde service- en reparatieactiviteiten.

Je werkt nauw samen met diverse afdelingen en regionale teams om data governance te versterken, workflows te verbeteren en continue verbeterinitiatieven te stimuleren.