Adviseur Burgerzaken

Select EXCELLENT; Nederland; Hybrid; EUR 34,000 - 48,000; Part time

Benefits offered by this job

Laptop en/of telefoon

Job summary

Gemeente Voorst zoekt een ervaren Adviseur Burgerzaken die direct inzetbare vakinhoudelijke ondersteuning biedt aan het team Burgerzaken. De gemeente is een kleinschalige organisatie met een open, informele sfeer en korte lijnen. Betrouwbare en toegankelijke dienstverlening aan inwoners staat centraal.

De opdracht is 16 tot 20 uur per week, start zo snel mogelijk en loopt tot 30 april 2027. Verlenging is mogelijk, maar nog niet bekend.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met Burgerzaken binnen een gemeentelijke organisatie.
• Aantoonbare kennis van relevante wet- en regelgeving en de uitvoeringspraktijk binnen Burgerzaken.
• Aantoonbare werkervaring met complexe vakinhoudelijke vraagstukken en kwaliteitsborging.
• Aantoonbare werkervaring met Burgerzakenapplicaties, inclusief functionele inrichting, testen of beheer.
• Aantoonbare werkervaring met inhoudelijk voorbereiden en uitvoeren van testen bij Burgerzakenapplicatieinrichting.
• Praktisch overbrengen van kennis aan medewerkers.
• Uitstekende competenties tijdens het selectiegesprek; minimaal voldoende op alle genoemde competenties.
• Verklaring Omtrent het Gedrag kan worden overlegd.

Responsibilities

• Analyseer de uitkomsten van de zelfevaluatie en vertaal deze naar verbeterpunten, acties, eigenaarschap en opvolging.
• Fungeer als vakinhoudelijke vraagbaak en sparringpartner voor medewerkers Burgerzaken.
• Advi­seer en ondersteun bij complexe vraagstukken en dossiers.
• Signaleer wijzigingen in wet- en regelgeving en vertaal deze naar de dagelijkse uitvoering.
• Stel werkinstructies, procesbeschrijvingen en kwaliteitsafspraken op, actualiseer en uniformeer deze.
• Voer kwaliteitscontroles uit of organiseer deze en draag bij aan een consistente werkwijze.
• Voer autorisaties voor burgerzakensystemen uit en beheer deze, waaronder de Burgerzakenapplicatie, Raas en RDW.
• Help testscenario’s en praktijkcases opstellen en beoordeel of de inrichting aansluit bij wetgeving en werkprocessen.
• Signaleer knelpunten in processen of systeeminrichting en stel verbeteringen voor.
• Ondersteun waar passend bij functioneel applicatiebeheer en draag kennis over aan medewerkers en beheer.

Skills

Analytisch

Coachend vermogen

Communicatie

Tools

Burgerzakenapplicaties

Raas

RDW

Centric

Job description

Jouw functie:

Gemeente Voorst zoekt een ervaren Adviseur Burgerzaken die direct inzetbare vakinhoudelijke ondersteuning biedt aan het team Burgerzaken. De gemeente is een kleinschalige organisatie met een open, informele sfeer en korte lijnen. Betrouwbare en toegankelijke dienstverlening aan inwoners staat centraal.

Je draagt bij aan de vakinhoudelijke kwaliteit en continuïteit binnen het team. Je ondersteunt medewerkers bij complexe dossiers en de toepassing van wet- en regelgeving en helpt om werkprocessen actueel, uniform en goed geborgd te houden. Ook vertaal je de bevindingen uit de zelfevaluatie naar verbeteracties met duidelijk eigenaarschap en opvolging.

De opdracht is voor 16 tot 20 uur per week, start zo snel mogelijk en loopt tot 30 april 2027. Verlenging is mogelijk, maar nog niet bekend. De werkdagen worden nader bepaald; hybride werken is niet mogelijk. Gemeente Voorst verstrekt een laptop en/of telefoon. De selectiegesprekken zijn gepland op 26 november 2026.

Jouw profiel:

Je bent een ervaren adviseur Burgerzaken met kennis van de uitvoeringspraktijk en relevante wet- en regelgeving. Je werkt zelfstandig, nauwkeurig en praktisch oplossingsgericht. Je hebt analytisch en coachend vermogen, communiceert helder en werkt samen met oog voor kwaliteit en de omgeving.

Taken:

• Analyseer de uitkomsten van de zelfevaluatie en vertaal deze naar verbeterpunten, acties, eigenaarschap en opvolging.

• Fungeer als vakinhoudelijke vraagbaak en sparringpartner voor medewerkers Burgerzaken.

• Adviseer en ondersteun bij complexe vraagstukken en dossiers.

• Signaleer wijzigingen in wet- en regelgeving en vertaal deze naar de dagelijkse uitvoering.

• Stel werkinstructies, procesbeschrijvingen en kwaliteitsafspraken op, actualiseer en uniformeer deze.

• Voer kwaliteitscontroles uit of organiseer deze en draag bij aan een consistente werkwijze.

• Voer autorisaties voor burgerzakensystemen uit en beheer deze, waaronder voor de Burgerzakenapplicatie, Raas en RDW.

• Help testscenario’s en praktijkcases opstellen en beoordeel of de inrichting aansluit bij wetgeving en werkprocessen.

• Signaleer knelpunten in processen of systeeminrichting en stel verbeteringen voor.

• Ondersteun waar passend bij functioneel applicatiebeheer en draag kennis over aan medewerkers en beheer.

Eisen:

• Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Burgerzaken binnen een gemeentelijke organisatie.

• Je hebt aantoonbare kennis van relevante wet- en regelgeving en de uitvoeringspraktijk binnen Burgerzaken, inclusief de toepassing in de dagelijkse uitvoering.

• Je hebt aantoonbare werkervaring met complexe vakinhoudelijke vraagstukken en kwaliteitsborging, waaronder het opstellen en actualiseren van werkinstructies en procesbeschrijvingen.

• Je hebt aantoonbare werkervaring met Burgerzakenapplicaties, inclusief functionele inrichting, testen of beheer van burgerzakensystemen.

• Je hebt aantoonbare werkervaring met het inhoudelijk voorbereiden en uitvoeren van testen bij de inrichting of wijziging van een Burgerzakenapplicatie.

• Je hebt aantoonbare werkervaring met het praktisch overbrengen van kennis aan medewerkers.

• Je scoort in het selectiegesprek op iedere genoemde competentie minimaal een voldoende.

• Je kunt een Verklaring Omtrent het Gedrag overleggen.

Wensen:

• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Burgerzaken binnen een gemeentelijke organisatie.

• Je hebt aantoonbare werkervaring met de zelfevaluatie Burgerzaken en de opvolging van verbetermaatregelen.

• Je hebt aantoonbare werkervaring met Centric én met de inrichting, het testen of het beheer van Burgerzakenapplicaties.

• Je hebt aantoonbare werkervaring met kwaliteitsborging, werkinstructies en procesbeschrijvingen.

• Je hebt aantoonbare werkervaring als vraagbaak, adviseur of begeleider van medewerkers.

• Je hebt relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten en bij soortgelijke organisaties.