Adviseur Burgerzaken - Gemeente Voorst

Incipias; Twello; On-site; EUR 43,000 - 63,000; Part time

Job summary

Gemeente Voorst zoekt een Adviseur Burgerzaken die direct vakinhoudelijke ondersteuning biedt aan het team Burgerzaken. Je borgt kwaliteit en continuïteit, vertaalt bevindingen naar verbeteracties en combineert inhoudelijke deskundigheid met een praktische aanpak.

Je analyseert zelfevaluatie-uitkomsten, sparringpartner voor medewerkers en adviseert bij complexe dossiers. Veranderingen in wet- en regelgeving vertaal je naar de dagelijkse uitvoering en draagt bij aan uniforme werkinstructies en

Qualifications

• Minimaal 1 jaar werkervaring met Burgerzaken binnen een gemeentelijke organisatie.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving en uitvoeringspraktijk binnen Burgerzaken.
• Ervaring met kwaliteitsborging en opstellen/actualiseren van werkinstructies en procesbeschrijvingen.
• Ervaring met burgerzaken-applicaties, inclusief functionele inrichting, testen of beheer (bij voorkeur Centric).
• VOG is vereist.

Responsibilities

• Analyseren van uitkomsten van zelfevaluatie en vertalen naar concrete verbeterpunten en acties.
• Fungeren als vakinhoudelijke vraagbaak en sparringpartner voor medewerkers Burgerzaken.
• Adviseren en ondersteunen bij complexe vraagstukken en dossiers binnen Burgerzaken.
• Signaleren van wijzigingen in wet- en regelgeving en vertalen naar dagelijkse uitvoering.
• Opstellen, actualiseren en uniformeren van werkinstructies, procesbeschrijvingen en kwaliteitsafspraken.
• Uitvoeren of organiseren van kwaliteitscontroles en bijdragen aan een consistente werkwijze.
• Uitvoeren en beheren van autorisaties van diverse burgerzakensystemen, waaronder de burgerzakenapplicatie, Raas en RDW.
• Testscenario's en praktijkcases helpen opstellen en beoordelen of de inrichting aansluit bij wetgeving en werkprocessen.
• Knelpunten in processen of systeeminrichting signaleren en voorstellen doen voor verbetering.
• Waar passend ondersteunen bij functioneel applicatiebeheer en de overdracht van kennis aan medewerkers.

Skills

Burgerzaken ervaring

Kennis wet- en regelgeving

Analytisch vermogen

Communicatieve vaardigheden

Tools

Centric burgerzaken

Job description

• Uren per week: 16 tot 20
• Looptijd: 30 april 2027
• Start: Z.s.m.
• Salarisschaal: schaal 10 CAO Gemeenten, plus 17,05% IKB
• Reageren kan tot: 18 november 2026

Over de functie

Voor onze opdrachtgever, de Gemeente Voorst, zijn wij op zoek naar een Adviseur Burgerzaken. In deze rol lever je direct inzetbare vakinhoudelijke ondersteuning aan het team Burgerzaken van deze kleinschalige, open en informele gemeente in Gelderland. Je borgt de kwaliteit en continuïteit binnen het team, pakt de uitkomsten van de zelfevaluatie op en vertaalt bevindingen naar concrete verbeteracties. Jij combineert inhoudelijke deskundigheid met een praktische aanpak en draagt bij aan uniforme, actuele en goed geborgde werkprocessen.

Wat ga je doen?

• Analyseren van uitkomsten van de zelfevaluatie en vertalen van bevindingen naar concrete verbeterpunten, acties, eigenaarschap en opvolging.
• Fungeren als vakinhoudelijke vraagbaak en sparringpartner voor medewerkers Burgerzaken.
• Adviseren en ondersteunen bij complexe vraagstukken en dossiers binnen Burgerzaken.
• Signaleren van wijzigingen in wet- en regelgeving en vertalen daarvan naar de dagelijkse uitvoering.
• Opstellen, actualiseren en uniformeren van werkinstructies, procesbeschrijvingen en kwaliteitsafspraken.
• Uitvoeren of organiseren van kwaliteitscontroles en bijdragen aan een consistente werkwijze binnen het team.
• Uitvoeren en beheren van autorisaties van diverse burgerzakensystemen, waaronder de burgerzakenapplicatie, Raas en RDW.
• Testscenario's en praktijkcases helpen opstellen en beoordelen of de inrichting aansluit bij wetgeving en werkprocessen.
• Knelpunten in processen of systeeminrichting signaleren en voorstellen doen voor verbetering.
• Waar passend ondersteunen bij functioneel applicatiebeheer en de overdracht van kennis aan medewerkers.

Jouw profiel

• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Burgerzaken binnen een gemeentelijke organisatie.
• Aantoonbare kennis van relevante wet- en regelgeving en uitvoeringspraktijk binnen Burgerzaken, inclusief toepassing in de dagelijkse uitvoering.
• Aantoonbare werkervaring met complexe vakinhoudelijke vraagstukken en kwaliteitsborging, waaronder het opstellen of actualiseren van werkinstructies en procesbeschrijvingen.
• Aantoonbare werkervaring met applicaties voor Burgerzaken, inclusief ervaring met functionele inrichting, testen of beheer van burgerzakensystemen (bij voorkeur Centric).
• Aantoonbare werkervaring met het inhoudelijk voorbereiden en uitvoeren van testen bij de inrichting of wijziging van een burgerzakenapplicatie.
• Aantoonbare werkervaring met het praktisch overbrengen van kennis aan medewerkers.
• Competenties: vakinhoudelijkheid, analytisch vermogen, nauwkeurigheid, praktisch oplossingsgericht, zelfstandigheid, communicatief sterk, coachend vermogen, samenwerking, kwaliteitsbewustzijn en omgevingssensitiviteit.
• Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is vereist.

Wat bieden wij?

• Een opdracht van 16 tot 20 uur per week bij de Gemeente Voorst, met een looptijd tot 30 april 2027.
• Een informele werkomgeving met korte lijnen, lage verantwoordelijkheden en echte betrokkenheid bij de dienstverlening aan inwoners.
• Inschaling in functieschaal 10 (CAO Gemeenten), met een bruto maandsalaris bij fulltime tussen €3.824 en €5.624, plus een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van het brutosalaris.
• Mogelijkheid tot verlenging van de opdracht.