Adviseur Burgerzaken

Public United; Nederland; Hybrid; EUR 42,000 - 66,000; Full time

Job summary

De Gemeente Voorst zoekt een ervaren Adviseur Burgerzaken die directe vakinhoudelijke ondersteuning levert aan het team en zorgt voor uniforme, actuele en goed geborgde werkprocessen. Je fungeert als vakspecialist en sparringpartner bij complexe vraagstukken, signaleert wijzigingen in wet- en regelgeving en vertaalt deze naar concrete verbeteracties met eigenaarschap en opvolging.

Je biedt hands‑on ondersteuning bij toetsing, testcase‑opstelling en inrichting van burgerzaken-systemen zoals

Qualifications

• Aantoonbare werkervaring met Burgerzaken in gemeentelijke organisaties.
• Relevante wet- en regelgeving
• Complexe vakinhoudelijke vraagstukken
• Kwaliteitsborging
• Applicaties voor Burgerzaken (inclusief Centric en inrichting/testen van burgerzaken-systemen)
• Praktische kennisoverdracht aan medewerkers.

Responsibilities

• Draagt vakinhoudelijke ondersteuning en advies aan het team Burgerzaken.
• Behandelt complexe dossiers en vertaalt wet- en regelgeving naar werkbare procedures.
• Stelt werkinstructies en procesbeschrijvingen op en voert kwaliteitscontroles uit.

Skills

Burgerzaken ervaring

Kennis van wet- en regelgeving

Kwaliteitsborging

Werkprocessen verbeteren

Communicatieve vaardigheden

Tools

Centric Burgerzaken

Job description

De Gemeente Voorst zoekt een ervaren Adviseur Burgerzaken die directe vakinhoudelijke ondersteuning levert aan het team Burgerzaken. De organisatie werkt in een open en informele sfeer met korte lijnen en hecht waarde aan betrouwbare en toegankelijke dienstverlening voor inwoners. De adviseur borgt vakinhoudelijke kwaliteit en continuïteit, pakt de uitkomst van de zelfevaluatie op en vertaalt bevindingen naar concrete verbeteracties met eigenaarschap en opvolging.

Als Adviseur Burgerzaken bied je direct inzetbare vakinhoudelijke ondersteuning aan het team. Je helpt medewerkers bij complexe dossiers en de toepassing van wet- en regelgeving, combineert inhoudelijke deskundigheid met praktische aanpak en draagt bij aan uniforme, actuele en goed geborgde werkprocessen. Je fungeert als vakinhoudelijke vraagbaak en sparringpartner, adviseert bij complexe vraagstukken, signaleert wijzigingen in wet- en regelgeving, stelt werkinstructies en procesbeschrijvingen op, voert kwaliteitscontroles uit, beheert autorisaties van burgerzaken-systemen, helpt testscenario's opstellen en signaleert knelpunten in processen of systeeminrichting.

De opdracht vereist aantoonbare werkervaring met Burgerzaken in gemeentelijke organisaties, relevante wet- en regelgeving, complexe vakinhoudelijke vraagstukken, kwaliteitsborging, applicaties voor Burgerzaken (inclusief Centric en inrichting/testen van burgerzaken-systemen), en praktische kennisoverdracht aan medewerkers.

Looptijd: 6 maanden