puestos en Coppel en United States
Ingeniero de Soporte Tecnologico
Coppel Enterprise
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Ingeniero de Soporte Tecnologico
Descripción de la vacante
Una importante empresa de retail en San Luis Potosí busca un profesional para brindar soporte técnico y mantenimiento de equipos. Las responsabilidades incluyen la instalación y operación de sistemas de seguridad, así como el mantenimiento de la red de comunicaciones en tiendas y oficinas. Se requiere licenciatura en áreas afines y experiencia en reparación y configuración de dispositivos. El puesto ofrece un ambiente de trabajo agradable y oportunidades de desarrollo.
Servicios
Formación
- Licenciatura en Informática, Ingeniería Electrónica, Ingeniería en Sistemas Computacionales o carrera afín.
- Conocimientos en configuración e instalación de dispositivos y redes.
- Experiencia en mantenimiento y reparación de equipos.
Responsabilidades
- Atender incidencias de equipos reportadas por los usuarios.
- Instalar equipos de TI para mejorar la experiencia del cliente.
- Mantener actualizados los inventarios físicos de los equipos.
Conocimientos
Educación
Acerca de: Brindar Soporte técnico (presencial o remoto) por medio de la atención de las solicitudes e incidencias de los usuarios de las diferentes áreas de negocio del Grupo Coppel; así como mantener en óptimas condiciones los equipos de cómputo a través de programas de mantenimientos preventivos/correctivos y participar en proyectos de impacto al negocio, aperturas y remodelaciones de Tiendas y Bancos.
Descripción de candidatos internos
Acerca de: Brindar Soporte técnico (presencial o remoto) por medio de la atención de las solicitudes e incidencias de los usuarios de las diferentes áreas de negocio del Grupo Coppel; así como mantener en óptimas condiciones los equipos de cómputo a través de programas de mantenimientos preventivos/correctivos y participar en proyectos de impacto al negocio, aperturas y remodelaciones de Tiendas y Bancos.
- Atender (presencial o remotamente) las incidencias de equipos reportadas por los usuarios de las diferentes áreas de negocio operativas del Grupo Coppel.
- Realizar la instalación de equipos (TI) de proyectos de impacto al negocio para mejorar la experiencia del cliente y productividad en áreas de cara al cliente.
- Verificar el funcionamiento correcto de los equipos en todas las implementaciones y proyectos asignados, cumpliendo con los cronogramas de trabajo.
- Instalar y mantener los equipos de cómputo y de tecnología funcionales, cumpliendo con los programas de mantenimiento correctivo y preventivo establecido.
- Realizar la instalación de equipos (TI) en aperturas y remodelaciones de tiendas y bancos, para fortalecer el crecimiento de la empresa.
- Revisar los equipos dañados o sustituidos, reparar daños y fallas en los mismos.
- Mantener actualizados los inventarios físicos de los equipos de cómputo y comunicaciones de cada centro.
- Instalar y mantener operables los sistemas de seguridad, tanto de alarmas como circuito cerrado de videovigilancia que monitorean tiendas, bancos, bodegas y oficinas.
- Instalar y mantener la operación de la red de antenas de comunicaciones de tiendas, cedis y oficinas staff regionales.
- Instalar y mantener la flota de dispositivos GPS en las unidades de distribución de mercancia de los cedis.
- Mantener la documentación de redes y enlaces actualizada de cada Tienda, cedis y oficina staff.
- Instalar y mantener el cableado estructurado en cada tienda, cedis y oficinas.
- Configurar, instalar y mantener operando los servidores y equipos de telecomunicaciones en cada tienda, cedis y oficinas.
Lic. en Informática, Ingeniería Electrónica, Ingeniería en Sistemas Computacionales, carrera afín.
Otros conocimientos: Configuración e instalación de dispositivos, reparación de equipos, enlaces y redes. Antenas de comunicación, cableado estructurado, conexión de alarmas, servidores, Windows.
Beneficios:- Suelo base
- Oportunidad de desarrollo
- Ambiente de trabajo agradable
- Entre otros beneficios y prestaciones.
- Identificación de puesto 239312
- Categoría de puesto Profesionista
- Fecha de anuncio 12/12/2025, 19:38
- Nivel de estudios Licenciatura
- Programa de puesto Tiempo completo
- Ubicaciones CALLE FRANCISCO I MADERO #185 ZONA 1 SUBZONA 1, SAN LUIS POTOSI, SAN LUIS POTOSI, 78000, MX
* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.