WFM Analyst: Forecasting & Capacity Insights

Capgemini; Ciudad de México; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Job summary

Capgemini México busca un analista junior de Workforce Management (WFM) para brindar soporte analítico y operativo y ayudar en la recopilación, análisis e interpretación de datos relacionados con la planeación de recursos y KPIs.

La posición implica generar reportes y colaborar en forecasting, capacidad y programación de recursos, manteniendo bases de datos y presentaciones para comunicar resultados a distintos niveles de la organización.

Qualifications

• Estudiante activo o recién egresado de licenciatura en áreas afines.
• Conocimientos intermedios de Excel (fórmulas, tablas dinámicas).
• Familiaridad con herramientas de visualización (Power BI/Tableau).

Responsibilities

• Brindar soporte analítico y operativo al equipo de WFM mediante recopilación y análisis de datos.
• Generar y analizar reportes operativos y ejecutivos.
• Apoyar en forecasting, planeación de capacidad y programación de recursos.
• Mantener bases de datos y apoyar en presentaciones ejecutivas.
• Colaborar con equipos multifuncionales para mejorar la eficiencia operativa.

Skills

Excel

Power BI

Tableau

Education

Licenciatura en áreas afines (reciente egreso)

Job description

Capgemini México busca un analista junior de Workforce Management (WFM) para brindar soporte analítico y operativo y ayudar en la recopilación, análisis e interpretación de datos relacionados con la planeación de recursos y KPIs.

La posición implica generar reportes y colaborar en forecasting, capacidad y programación de recursos, manteniendo bases de datos y presentaciones para comunicar resultados a distintos niveles de la organización.