Vendedor de Piso

AutoZone, Inc.; Torreón; On-site; MXN 67,000 - 112,000; Full time

Job summary

AutoZone, Inc. busca un colaborador para apoyar actividades de piso en tienda: acomodo de mercancía, planeación de exhibiciones y servicio al cliente.

La persona realizará cobros, atencion de clientes y apoyo en apertura/cierre, buscando contribuir a la correcta ejecución de presentaciones y ventas en mostrador.

Qualifications

• Experiencia mínima en atención al cliente o puestos similares.
• Conocimiento práctico de caja y manejo de dinero.
• Conocimiento de estanterías, precios y presentación de productos.
• Capacidad para trabajar con planogramas y ordenar mercancía.

Responsibilities

• Realizar acomodo de mercancía en piso de ventas y camión de reparto.
• Ejecutar correctos planogramas y frentes de anaquel.
• Escanear mercancía y realizar conteos.
• Atender al cliente en tienda y por teléfono, aclarar dudas de ubicación, producto y precio.
• Realizar transacciones en caja y devoluciones conforme a política de cobro.
• Apoyar en apertura y cierre de tienda y limpieza de piso de ventas.

Skills

Servicio al cliente

Cobro en caja

Merchandising

Acomodo de mercancía

Planogramas

Atención telefónica

Education

Preparatoria terminada

Job description

Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos;
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
• Realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder lograr brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.
• Preparatoria terminada
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.