Vendedor de Piso

AutoZone; San Andrés Cholula; Presencial; MXN 100.000 - 167.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AutoZone busca personal para apoyar operaciones en piso de tienda en Puebla. El rol implica atender clientes, mantener exhibiciones y ejecutar planogramas con precisión, además de apoyar en apertura y cierre de tienda y limpieza.

La posición requiere experiencia previa en almacén, caja o ayuda general, y preferencia con atención al cliente. Se valoran aptitudes de servicio y gestión de ventas en mostrador.

Formación

• Preparatoria terminada y disponibilidad para trabajar.
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Responsabilidades

• Realizar acomodo de mercancía en piso de ventas y excedentes conforme a lineamientos.
• Ejecutar planogramas correctos y mantener presentación de la tienda.
• Escanear mercancía para conteos y verificación de inventario.
• Frentear y rotular productos, apoyar en apertura y cierre de tienda y limpieza del área de ventas.
• Atender a clientes aclarando dudas sobre ubicación, productos, funciones y precios para cerrar ventas en mostrador.
• Realizar transacciones en caja (efectivo y tarjetas) y procesamiento de devoluciones conforme a políticas de cobro.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de efectivo

Acomodo de mercancía

Frente de tienda y mostrador

Educación

Preparatoria terminada

Descripción del empleo

Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos;
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
• Realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder lograr brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.
• Preparatoria terminada
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.