Vehicle Repair Quality & Claims Auditor

bbva; Hermosillo; Presencial; MXN 300.000 - 420.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BBVA busca un profesional para coordinar reparaciones de vehículos, sirviendo de puente entre el asegurado, los talleres y la aseguradora. Se requiere capacidad de comunicación y enfoque al cliente, para garantizar un proceso fluido y un servicio de calidad.

La posición implica asegurar entregas a tiempo, ver disponibilidad de piezas y gestionar costos adecuados, trabajando en un entorno colaborativo dentro de BBVA en Hermosillo, Sonora. Se valorará experiencia en seguros y atención al cliente.

Formación

• Experiencia en atención al cliente y coordinación de procesos.
• Capacidad de comunicación y trabajo en equipo.
• Conocimiento básico de seguros será valorado.

Responsabilidades

• Supervisar reparaciones de vehículos como enlace entre asegurados y talleres.
• Actuar como nexo entre el asegurado, los centros de reparación y la aseguradora durante el proceso de reparación.
• Asegurar entregas puntuales, disponibilidad de piezas y costos razonables para brindar un servicio de calidad.

Descripción del empleo

BBVA busca un profesional para coordinar reparaciones de vehículos, sirviendo de puente entre el asegurado, los talleres y la aseguradora. Se requiere capacidad de comunicación y enfoque al cliente, para garantizar un proceso fluido y un servicio de calidad.

La posición implica asegurar entregas a tiempo, ver disponibilidad de piezas y gestionar costos adecuados, trabajando en un entorno colaborativo dentro de BBVA en Hermosillo, Sonora. Se valorará experiencia en seguros y atención al cliente.