Auto Claims Support Specialist

Chubb

Santiago de Querétaro

Presencial

MXN 180.000 - 240.000

Jornada completa

Hace 4 días

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Descripción de la vacante

Chubb en Santiago de Querétaro busca un profesional para brindar apoyo administrativo y operativo al área de siniestros autos, asegurando atención oportuna y profesional a clientes, agentes, proveedores y personal interno.

Serás el primer punto de contacto presencial y gestionarás llamadas, visitas y la canalización adecuada de requerimientos para mantener la continuidad de la operación, coordinando documentación y apoyo al equipo de ajustadores y líderes.

Formación

Atención y canalización de llamadas de clientes, agentes, proveedores y personal interno hacia las áreas o personas correspondientes.
Recepción y atención presencial de clientes, proveedores y visitantes, proporcionando orientación y canalización adecuada.
Gestión y control de documentación relacionada con la operación del área de Siniestros Autos.
Recepción, registro y distribución de documentos, expedientes y correspondencia del área.
Apoyo administrativo al equipo de ajustadores y líderes, facilitando la gestión de requerimientos operativos y administrativos.

Responsabilidades

Mantener atención de servicio alineada a los estándares de Chubb.
Gestión de respuestas y canalización de solicitudes recibidas por diferentes medios.
Coordinar mensajería, paquetería y documentación entre la oficina, proveedores y áreas.