Trainee de Soporte a Aplicaciones

Stefanini LATAM; Región Centro; On-site; MXN 67,000 - 100,000; Full time

Job summary

En Stefanini LATAM podemos ser más de 30,000 genios, trabajando en equipo para co‑crear un futuro mejor. Buscamos un Trainee de Soporte a Aplicaciones para brindar soporte de primer nivel a software y colaborar con equipos de desarrollo.

El candidato debe haber egresado o tener hasta 1 año de experiencia en TI, con conocimientos básicos de Java, APIs REST y bases de datos SQL. Se valorará actitud proactiva y ganas de aprender.

Qualifications

• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas o afín.
• Recién egresado o hasta 1 año de experiencia en TI.
• Conocimientos básicos de Java y programación orientada a objetos.
• Conocimientos básicos de APIs REST y arquitectura de microservicios.
• Nociones de SQL y consultas básicas a bases de datos.
• Conocimientos básicos de Linux/Unix.
• Deseable conocimiento de Git.
• Ganas de aprender, actitud proactiva y capacidad de trabajo en equipo.
• Corregir incidencias y optimizar el desempeño de las aplicaciones.
• Brindar soporte de primer nivel a aplicaciones bajo supervisión.
• Monitorear microservicios y revisar alertas básicas.
• Atender y dar seguimiento a tickets de baja complejidad.
• Colaborar con equipos de desarrollo y soporte para la resolución de problemas.
• Aprender procesos AMS, ITIL y herramientas de monitoreo.

Responsibilities

• Corregir incidencias y optimizar el desempeño de las aplicaciones.
• Brindar soporte de primer nivel a aplicaciones bajo supervisión.
• Monitorear microservicios y revisar alertas básicas.
• Atender y dar seguimiento a tickets de baja complejidad.
• Apoyar en el análisis de logs y documentación de incidencias.
• Colaborar con equipos de desarrollo y soporte para la resolución de problemas.

Skills

Java

REST APIs

OO programming

Linux/Unix

Git

SQL

Microservices

Teamwork

Learning

Debugging

Education

Licenciatura en Sistemas

Ingeniería en Sistemas

Recién egresado

Tools

Git

Linux

SQL

Job description

En Stefanini somos más de 30,000 genios, conectados desde 41 países, co-creando un futuro mejor.

¡Sé nuestro Trainee de Soporte a Aplicaciones!

Experiencia

• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín.
• Recién egresado o hasta 1 año de experiencia en TI.
• Carrera en Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.
• Conocimientos básicos de Java y programación orientada a objetos.
• Conocimientos básicos de APIs REST y arquitectura de microservicios.
• Nociones de SQL y consultas básicas a bases de datos.
• Conocimientos básicos de Linux/Unix.
• Deseable conocimiento de Git.
• Ganas de aprender, actitud proactiva y capacidad de trabajo en equipo.
• Corregir incidencias y optimizar el desempeño de las aplicaciones
• Brindar soporte de primer nivel a aplicaciones bajo supervisión.
• Monitorear microservicios y revisar alertas básicas.
• Atender y dar seguimiento a tickets de baja complejidad.
• Apoyar en el análisis de logs y documentación de incidencias.
• Colaborar con equipos de desarrollo y soporte para la resolución de problemas.
• Aprender procesos AMS, ITIL y herramientas de monitoreo..