Técnico soporte TI - Hospital

Medyarthros, S.A. de C.V.; Región Centro; On-site; MXN 100,000 - 145,000; Full time

Job summary

Hospital Medyarthros Surgery Center busca un Técnico de Soporte TI para brindar atención y soporte tecnológico a sus usuarios, asegurando el correcto funcionamiento de equipos y sistemas. Será responsable de soporte a usuarios, mantenimiento, instalación y configuración de equipos, y gestión de incidencias mediante un sistema de tickets.

Se valorará experiencia en hospitales o clínicas, manejo de redes básicas y disponibilidad para trabajar en horario de 3:00 p.m. a 10:00 p.m.

Qualifications

• Carrera técnica en Sistemas, Informática o afín.
• Experiencia en soporte técnico a usuarios.
• Conocimientos de Windows, hardware, software, periféricos y redes básicas.
• Manejo de sistemas de tickets.

Responsibilities

• Soporte a usuarios, equipos de cómputo, impresoras y periféricos.
• Mantenimiento preventivo y correctivo.
• Instalación y configuración de equipos, sistemas y aplicaciones.
• Atención y seguimiento de tickets e incidencias.
• Soporte básico de redes y conectividad.
• Gestión de usuarios, contraseñas y accesos.
• Control de inventario de equipos de TI.
• Participación en proyectos de actualización tecnológica.

Skills

Atención al usuario

Solución de problemas

Trabajo en equipo

Comunicación

Education

Carrera técnica en Sistemas/Informática

Tools

Windows

Redes básicas

Sistemas de tickets

Hardware

Impresoras

Job description

Técnico de Soporte TI

En Hospital Medyarthros Surgery Center, centro especializado en Traumatología y Ortopedia, buscamos Técnico de Soporte TI para brindar atención y soporte tecnológico a nuestros usuarios, asegurando el correcto funcionamiento de equipos y sistemas.

Principales funciones

• Soporte a usuarios, equipos de cómputo, impresoras y periféricos.
• Mantenimiento preventivo y correctivo.
• Instalación y configuración de equipos, sistemas y aplicaciones.
• Atención y seguimiento de tickets e incidencias.
• Soporte básico de redes y conectividad.
• Gestión de usuarios, contraseñas y accesos.
• Control de inventario de equipos de TI.
• Participación en proyectos de actualización tecnológica.

Requisitos

• Carrera técnica en Sistemas, Informática o afín.
• Experiencia en soporte técnico a usuarios.
• Conocimientos de Windows, hardware, software, periféricos y redes básicas.
• Manejo de sistemas de tickets.

Horario de: 3:00 p.m. a 10:00 p.m.

Deseable experiencia en hospitales, clínicas o ambientes de alta demanda.

Competencias

• Servicio al usuario
• Solución de problemas
• Organización
• Comunicación
• Trabajo en equipo

Únete a Medyarthros y sé parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio.

Requerimientos

Educación mínima: Educación superior - Licenciatura

1 año de experiencia

• Hardware
• Impresoras
• Mantenimiento preventivo
• Resolución de problemas técnicos
• Soporte técnico

Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte