Técnico En Cocina

Toks Restaurante; Cancún; Remote; MXN 279,000 - 469,000; Full time

Job summary

WhatJobs Direct en Cancún busca un Técnico Especialista en Instalación y Mantenimiento Remoto con al menos 3 años de experiencia para garantizar la operatividad de sistemas y equipos a distancia. Trabajarás de forma autónoma, resolviendo incidencias y realizando instalaciones de software y hardware conforme a los procedimientos.

El rol exige sólidos conocimientos en hardware, software, redes y sistemas operativos (Windows, Linux, macOS), así como experiencia con herramientas de acceso remoto y

Qualifications

• Al menos 3 años de experiencia en instalación, mantenimiento técnico y/o soporte remoto.
• Conocimientos en hardware, software, redes y OS (Windows, Linux, macOS).
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar prioridades en remoto.
• Dominio del español y habilidades de comunicación.
• Experiencia con herramientas de acceso remoto y sistemas de tickets.

Responsibilities

• Diagnosticar, solucionar y reparar problemas técnicos relacionados con la instalación y el mantenimiento de equipos y sistemas de forma remota.
• Realizar instalaciones de software y hardware siguiendo procedimientos establecidos, garantizando la correcta configuración y funcionalidad.
• Implementar planes de mantenimiento preventivo y correctivo para optimizar el rendimiento y prolongar la vida útil de los equipos.
• Documentar detalladamente intervenciones, diagnósticos, acciones tomadas y resultados utilizando herramientas internas.
• Proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios finales, respondiendo a consultas y resolviendo incidencias de manera eficiente y profesional.
• Colaborar estrechamente con otros equipos técnicos para la escalada de problemas complejos y desarrollo de soluciones innovadoras.
• Mantenerse actualizado sobre tecnologías y prácticas en instalación y mantenimiento remoto.
• Participar en proyectos de mejora continua para optimizar procesos de instalación y mantenimiento remoto.
• Experiencia mínima de 3 años en roles de instalación, mantenimiento técnico y/o soporte remoto.

Skills

Experiencia 3 años

Soporte remoto

Diagnóstico técnico

Redes y OS

Español fluido

Education

Informática

Electrónica

Telecomunicaciones

Tools

Sistemas de tickets

Herramientas de acceso remoto

Job description

Técnico Especialista en Instalación y Mantenimiento Remoto

Nuestro cliente, WhatJobs Direct , busca un Técnico Especialista en Instalación y Mantenimiento Remoto altamente cualificado y proactivo para unirse a su equipo dinámico. Este puesto es fundamental para garantizar la operatividad y el mantenimiento eficiente de nuestros sistemas y equipos de forma remota. Valoramos la iniciativa, la capacidad de resolución de problemas y un fuerte compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. Si eres un profesional apasionado por la tecnología y buscas un rol desafiante con la flexibilidad del trabajo remoto, esta es tu oportunidad. Buscamos a alguien que pueda integrarse rápidamente en nuestro entorno colaborativo y contribuir significativamente al éxito de nuestras operaciones, especialmente en la región de Cancún, Quintana Roo, MX .

• Diagnosticar, solucionar y reparar problemas técnicos relacionados con la instalación y el mantenimiento de equipos y sistemas de forma remota.
• Realizar instalaciones de software y hardware siguiendo procedimientos establecidos, garantizando la correcta configuración y funcionalidad.
• Implementar planes de mantenimiento preventivo y correctivo para optimizar el rendimiento y prolongar la vida útil de los equipos.
• Documentar detalladamente todas las intervenciones, incluyendo diagnósticos, acciones tomadas y resultados obtenidos, utilizando nuestras herramientas internas.
• Proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios finales, respondiendo a consultas y resolviendo incidencias de manera eficiente y profesional.
• Colaborar estrechamente con otros equipos técnicos para la escalada de problemas complejos y el desarrollo de soluciones innovadoras.
• Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y mejores prácticas en instalación y mantenimiento, aplicándolas en el desempeño de sus funciones.
• Participar en proyectos de mejora continua para optimizar los procesos de instalación y mantenimiento remoto.
• Experiencia comprobada de al menos 3 años en roles de instalación, mantenimiento técnico y/o soporte técnico, preferiblemente en entornos remotos.
• Sólidos conocimientos en hardware, software, redes y sistemas operativos (Windows, Linux, macOS).
• Capacidad demostrada para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera independiente y creativa.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
• Experiencia en el uso de herramientas de acceso remoto y software de gestión de incidencias (ticketing systems).
• Autonomía, autodisciplina y capacidad para gestionar eficazmente el tiempo y las prioridades en un entorno de trabajo remoto.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, adaptándose a las necesidades operativas.
• Titulado o con formación técnica relevante en áreas como Informática, Electrónica, Telecomunicaciones o similar.

Acerca del Puesto

Nuestro cliente, WhatJobs Direct , busca un Técnico Especialista en Instalación y Mantenimiento Remoto altamente cualificado y proactivo para unirse a su equipo dinámico. Este puesto es fundamental para garantizar la operatividad y el mantenimiento eficiente de nuestros sistemas y equipos de forma remota. Valoramos la iniciativa, la capacidad de resolución de problemas y un fuerte compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. Si eres un profesional apasionado por la tecnología y buscas un rol desafiante con la flexibilidad del trabajo remoto, esta es tu oportunidad. Buscamos a alguien que pueda integrarse rápidamente en nuestro entorno colaborativo y contribuir significativamente al éxito de nuestras operaciones, especialmente en la región de Cancún, Quintana Roo, MX .

Responsabilidades Clave

• Diagnosticar, solucionar y reparar problemas técnicos relacionados con la instalación y el mantenimiento de equipos y sistemas de forma remota.
• Realizar instalaciones de software y hardware siguiendo procedimientos establecidos, garantizando la correcta configuración y funcionalidad.
• Implementar planes de mantenimiento preventivo y correctivo para optimizar el rendimiento y prolongar la vida útil de los equipos.
• Documentar detalladamente todas las intervenciones, incluyendo diagnósticos, acciones tomadas y resultados obtenidos, utilizando nuestras herramientas internas.
• Proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios finales, respondiendo a consultas y resolviendo incidencias de manera eficiente y profesional.
• Colaborar estrechamente con otros equipos técnicos para la escalada de problemas complejos y el desarrollo de soluciones innovadoras.