Técnico De Seguridad Patrimonial - Temporal

Milwaukee Latam; Torreón; Remote; MXN 420,000 - 600,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de salud integral

Vacaciones y días de enfermedad pagas

Plan de desarrollo profesional

Job summary

Milwaukee Latam está buscando un Técnico de Instalación y Mantenimiento Remoto Senior para trabajar desde casa, con al menos 5 años de experiencia. El rol implica instalación, configuración y mantenimiento a distancia para una base diversa de clientes, con foco en diagnóstico y resolución de problemas técnicos.

El candidato ideal deberá comunicarse claramente, trabajar de forma autónoma y cumplir con plazos.

Qualifications

• Experiencia mínima de 5 años en instalación y mantenimiento de sistemas.
• Capacidad para diagnosticar y resolver problemas de forma remota.
• Excelentes habilidades de comunicación en español.

Responsibilities

• Realizar instalaciones y configuraciones remotas de hardware y software.
• Diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos de forma remota.
• Proporcionar soporte técnico de nivel avanzado y documentar soluciones.
• Colaborar con equipos de soporte e ingeniería para mejoras.
• Mantenerse actualizado sobre tecnologías y prácticas de instalación.

Skills

Instalaciones remotas

Resolución de problemas

Diagnóstico de hardware

Diagnóstico de software

Comunicación clara

Trabajo autónomo

Gestión de tiempo

Capacidad de multitarea

Tools

Herramientas de diagnóstico

Acceso remoto

Job description

Nuestro cliente busca un Técnico de Instalaciones Remotas Senior altamente experimentado y autónomo para unirse a su equipo dinámico y en expansión. En este rol, serás fundamental para la instalación, configuración y mantenimiento de sistemas complejos para nuestra diversa base de clientes, todo desde la comodidad de tu hogar. La capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de forma independiente, junto con una comunicación excepcional, son claves para el éxito en esta posición completamente remota. Esta es una oportunidad fantástica para ingenieros que disfrutan de la resolución de problemas complejos y desean tener un impacto directo y medible en la infraestructura tecnológica de nuestros clientes, trabajando en una cultura que valora la iniciativa, la experiencia y la mejora continua.

• Realizar instalaciones y configuraciones remotas de hardware y software según las especificaciones del cliente y los estándares de la industria.
• Diagnosticar y resolver de manera eficiente problemas técnicos complejos, fallos de equipos de red y errores de configuración de forma remota.
• Proporcionar soporte técnico de nivel avanzado a clientes y equipos internos, documentando meticulosamente las soluciones.
• Colaborar estrechamente con los equipos de desarrollo y soporte para implementar mejoras en los sistemas y procedimientos de instalación.
• Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y mejores prácticas en instalación y mantenimiento de sistemas.
• Gestionar inventarios de equipos y materiales necesarios para las instalaciones remotas.
• Mínimo 5 años de experiencia profesional en instalación y mantenimiento de sistemas técnicos.
• Sólidos conocimientos en configuración y solución de problemas de redes, servidores y equipos de telecomunicaciones.
• Experiencia demostrada en el uso de herramientas de acceso remoto y software de diagnóstico avanzado.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para explicar problemas técnicos a audiencias no técnicas.
• Capacidad para trabajar de forma independiente, gestionar múltiples tareas y cumplir con plazos estrictos.
• Certificaciones relevantes en redes o sistemas son una gran ventaja.
• Salario competitivo anual y potencial de bonificaciones por rendimiento.
• Flexibilidad total de horario y la posibilidad de trabajar desde cualquier lugar con conexión a internet.
• Seguro de salud integral, dental y oftalmológico.
• Generoso plan de vacaciones y días de enfermedad pagados.
• Oportunidades de desarrollo profesional continuo y acceso a capacitaciones especializadas.

Técnico de Instalación y Mantenimiento Remoto

Nuestro cliente está buscando un dedicado Técnico de Instalación y Mantenimiento Remoto para unirse a su equipo dinámico. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico experto y soluciones de mantenimiento a distancia para una variedad de equipos y sistemas. Trabajarás desde la comodidad de tu hogar, asegurando que los clientes reciban un servicio de primera clase y que sus operaciones se mantengan sin problemas. Esta es una oportunidad excepcional para un profesional calificado que disfrute resolviendo problemas complejos y trabajando de forma independiente, contribuyendo significativamente a la satisfacción del cliente y a la eficiencia operativa general de la empresa, manteniendo altos estándares de calidad en cada interacción.

• Diagnosticar y resolver problemas técnicos de equipos e instalaciones de forma remota utilizando herramientas de diagnóstico avanzadas.
• Proporcionar instrucciones claras y detalladas a los clientes para la instalación, configuración y mantenimiento de equipos.
• Documentar meticulosamente todas las interacciones de soporte, incluidas las soluciones aplicadas y los pasos de mantenimiento preventivo.
• Colaborar estrechamente con los equipos de soporte de nivel 2 y de ingeniería para escalar y resolver problemas complejos.
• Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y productos para asegurar un soporte óptimo y eficiente a los clientes en la región de Torreón .
• Experiencia comprobada como Técnico de Instalación y Mantenimiento o en un rol similar.
• Sólidos conocimientos en diagnóstico de hardware y software , y familiaridad con sistemas operativos.
• Habilidad para explicar conceptos técnicos complejos de manera clara y concisa a usuarios no técnicos.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma, gestionar el tiempo eficazmente y cumplir con los plazos establecidos.

Acerca del Puesto

Nuestro cliente está buscando un dedicado Técnico de Instalación y Mantenimiento Remoto para unirse a su equipo dinámico. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico experto y soluciones de mantenimiento a distancia para una variedad de equipos y sistemas. Trabajarás desde la comodidad de tu hogar, asegurando que los clientes reciban un servicio de primera clase y que sus operaciones se mantengan sin problemas. Esta es una oportunidad excepcional para un profesional calificado que disfrute resolviendo problemas complejos y trabajando de forma independiente, contribuyendo significativamente a la satisfacción del cliente y a la eficiencia operativa general de la empresa, manteniendo altos estándares de calidad en cada interacción.

Responsabilidades Clave

• Diagnosticar y resolver problemas técnicos de equipos e instalaciones de forma remota utilizando herramientas de diagnóstico avanzadas.
• Proporcionar instrucciones claras y detalladas a los clientes para la instalación, configuración y mantenimiento de equipos.
• Documentar meticulosamente todas las interacciones de soporte, incluidas las soluciones aplicadas y los pasos de mantenimiento preventivo.
• Colaborar estrechamente con los equipos de soporte de nivel 2 y de ingeniería para escalar y resolver problemas complejos.
• Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y productos para asegurar un soporte óptimo y eficiente a los clientes en la región de Torreón .
• Experiencia comprobada como Técnico de Instalación y Mantenimiento o en un rol similar.
• Sólidos conocimientos en diagnóstico de hardware y software , y familiaridad con sistemas operativos.
• Habilidad para explicar conceptos técnicos