Técnico de Soporte IT - Infraestructura y Gestión de Incidentes

Atracción de Talento Tarahumara; Región Centro; Presencial; MXN 126.945 - 152.055; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo base bruto

Bono puntualidad

Vales de despensa

Beneficios de planta

Descripción de la vacante

Atracción de Talento Tarahumara busca un Técnico de Soporte para atender tickets de telecomunicaciones, redes y sistemas operativos, siguiendo SLAs. Se coordinará con proveedores para implementaciones y pruebas, y se encargarán de despliegues de software clave.

El candidato debe tener licenciatura en Sistemas o TI (o estar trunca) y al menos 6 meses de experiencia. Inicio inmediato y horario de oficina en planta.

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses en funciones similares.
• Educación: licenciatura en Sistemas o áreas afines (o licenciatura trunca).
• Conocimientos en redes, telecomunicaciones y sistemas operativos Windows, Windows Server, Android, iOS, macOS.

Responsabilidades

• Atención de tickets de telefonía, redes, servidores, computadoras e internet, conforme a SLAs.
• Coordinación con proveedores para renovaciones, implementaciones, actualizaciones y pruebas de funcionalidad de equipos.
• Actualización y despliegue de nuevas versiones de antivirus, MDM, OCS y WIFI.

Conocimientos

Redes

Telecomunicaciones

Windows OS

Windows Server

Android

iOS

macOS

Educación

Licenciatura en Sistemas o TI

Herramientas

MDM

antivirus

Intelisis

PRTG

WIFI

OCS

Descripción del empleo

Atracción de Talento Tarahumara busca un Técnico de Soporte para atender tickets de telecomunicaciones, redes y sistemas operativos, siguiendo SLAs. Se coordinará con proveedores para implementaciones y pruebas, y se encargarán de despliegues de software clave.

El candidato debe tener licenciatura en Sistemas o TI (o estar trunca) y al menos 6 meses de experiencia. Inicio inmediato y horario de oficina en planta.