Ingeniero De Soporte Ti

Quala Internacional; Toluca; Presencial; MXN 201.000 - 312.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Capacitación continua

Estabilidad laboral

Descripción de la vacante

Quala Internacional busca un Ingeniero de Soporte Técnico en Sitio para unirse a su equipo en Toluca. El rol implica resolver incidencias técnicas, realizar instalaciones y configuraciones de equipos, y asegurar la continuidad del servicio en infraestructura de telecomunicaciones y redes.

La posición es presencial y requiere disponibilidad para trabajar en Toluca, con enfoque práctico y habilidades técnicas sólidas para brindar soporte directo a usuarios en las instalaciones.

Formación

• Experiencia en soporte técnico de equipos de telecomunicaciones o redes.
• Conocimientos básicos de redes TCP/IP, cableado estructurado y configuración de dispositivos.
• Capacidad para diagnosticar y reparar fallos en equipos de cómputo y redes.
• Habilidades prácticas y destreza manual para el manejo de herramientas y equipos.
• Orientación al servicio y excelentes habilidades de comunicación con el cliente.

Responsabilidades

• Realizar instalaciones, configuraciones y mantenimiento preventivo de equipos de red y telecomunicaciones en sitio.
• Diagnosticar y resolver incidencias técnicas de hardware y software relacionadas con la conectividad y el servicio.
• Proporcionar soporte técnico directo a los usuarios en las instalaciones de la empresa.
• Gestión del inventario de equipos y materiales de soporte técnico.
• Colaborar con el equipo de ingeniería para la implementación de mejoras y nuevas tecnologías.
• Documentar las intervenciones técnicas y las soluciones aplicadas.

Conocimientos

Soporte técnico

Gestión de incidencias

Comunicación con clientes

Herramientas

TCP/IP

Cableado estructurado

Configuración de dispositivos

Descripción del empleo

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Nuestro cliente busca un Ingeniero de Soporte Técnico en Sitio para su equipo en Toluca . Este rol presencial es crucial para garantizar el correcto funcionamiento y mantenimiento de la infraestructura de telecomunicaciones y redes en las instalaciones de la empresa. Serás el punto de contacto principal para resolver incidencias técnicas, realizar instalaciones y configuraciones de equipos, y asegurar la continuidad del servicio. Si disfrutas resolviendo problemas de forma práctica y tienes habilidades técnicas sólidas, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo profesional y comprometido.

• Realizar instalaciones, configuraciones y mantenimiento preventivo de equipos de red y telecomunicaciones en sitio.
• Diagnosticar y resolver incidencias técnicas de hardware y software relacionadas con la conectividad y el servicio.
• Proporcionar soporte técnico directo a los usuarios en las instalaciones de la empresa.
• Gestionar el inventario de equipos y materiales de soporte técnico.
• Colaborar con el equipo de ingeniería para la implementación de mejoras y nuevas tecnologías.
• Documentar las intervenciones técnicas y las soluciones aplicadas.
• Experiencia en soporte técnico de equipos de telecomunicaciones o redes.
• Conocimientos básicos de redes TCP/IP, cableado estructurado y configuración de dispositivos.
• Capacidad para diagnosticar y reparar fallos en equipos de cómputo y redes.
• Habilidades prácticas y destreza manual para el manejo de herramientas y equipos.
• Orientación al servicio y excelentes habilidades de comunicación para el trato con el cliente.
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Toluca .

Acerca del Puesto

Nuestro cliente busca un Ingeniero de Soporte Técnico en Sitio para su equipo en Toluca . Este rol presencial es crucial para garantizar el correcto funcionamiento y mantenimiento de la infraestructura de telecomunicaciones y redes en las instalaciones de la empresa. Serás el punto de contacto principal para resolver incidencias técnicas, realizar instalaciones y configuraciones de equipos, y asegurar la continuidad del servicio. Si disfrutas resolviendo problemas de forma práctica y tienes habilidades técnicas sólidas, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo profesional y comprometido.

Responsabilidades Clave

• Realizar instalaciones, configuraciones y mantenimiento preventivo de equipos de red y telecomunicaciones en sitio.
• Diagnosticar y resolver incidencias técnicas de hardware y software relacionadas con la conectividad y el servicio.
• Proporcionar soporte técnico directo a los usuarios en las instalaciones de la empresa.
• Gestionar el inventario de equipos y materiales de soporte técnico.
• Colaborar con el equipo de ingeniería para la implementación de mejoras y nuevas tecnologías.
• Documentar las intervenciones técnicas y las soluciones aplicadas.

Requisitos

• Experiencia en soporte técnico de equipos de telecomunicaciones o redes.
• Conocimientos básicos de redes TCP/IP, cableado estructurado y configuración de dispositivos.
• Capacidad para diagnosticar y reparar fallos en equipos de cómputo y redes.
• Habilidades prácticas y destreza manual para el manejo de herramientas y equipos.
• Orientación al servicio y excelentes habilidades de comunicación para el trato con el cliente.
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Toluca .

Beneficios

• Salario competitivo y prestaciones superiores a las de ley.
• Oportunidad de trabajar directamente con tecnología de punta en el sector.
• Capacitación continua en nuevas tecnologías y herramientas de soporte.
• Un ambiente de trabajo colaborativo y profesional.
• Estabilidad laboral y posibilidades de crecimiento.