Técnico de Soporte de Campo — En Sitio (Los Reyes La Paz)

DXC Technology Morocco; Los Reyes; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Job summary

DXC Technology está buscando un especialista de soporte de campo para Los Reyes La Paz. Brindarás soporte proactivo a usuarios, configurarás equipos y gestionarás tickets en entornos de hardware, software y redes.

Se valora experiencia en dispositivos móviles y lectores de códigos, con dominio de Android OS. La posición es presencial en Los Reyes La Paz, requiere educación en TI y al menos 2 años de experiencia.

Qualifications

• Carrera técnica o universitaria en TI o afín.
• Al menos 2 años de experiencia en soporte de tecnología.
• Experiencia brindando soporte a PCs, móviles, impresoras y readers.
• Conocimiento avanzado de sistemas operativos y software.
• Conocimientos básicos de networking y Android OS.

Responsibilities

• Brindar soporte a usuarios en sitio.
• Configurar y administrar equipos.
• Resolver y dar seguimiento a tickets.
• Comunicación activa y trabajo en equipo para resolver incidencias.
• Proporcionar soporte de software y entrega de servicios.
• Resolver problemas técnicos en hardware y software asignados.
• Usar herramientas de monitoreo proactivo para prevenir problemas.

Skills

Soporte técnico

Resolución de tickets

Redes básicas

Android OS

Education

Carrera Técnica

Licenciatura en Tecnologías de la Información

Ingeniería en Sistemas

Tools

Monitoreo proactivo

Job description

DXC Technology está buscando un especialista de soporte de campo para Los Reyes La Paz. Brindarás soporte proactivo a usuarios, configurarás equipos y gestionarás tickets en entornos de hardware, software y redes.

Se valora experiencia en dispositivos móviles y lectores de códigos, con dominio de Android OS. La posición es presencial en Los Reyes La Paz, requiere educación en TI y al menos 2 años de experiencia.