Supevisor de operaciones Bilingüe Call center

Computrabajo; Naucalpan de Juárez; On-site; MXN 193,000 - 231,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonos de productividad

Vales de despensa

Fondo de ahorro

Seguro de vida

Prestaciones de ley desde el primerd

Prestaciones de ley desde el primer dí

Job summary

Computrabajo en Naucalpan, Estado de México busca un Supervisor Bilingüe para una campaña de Atención al Cliente con venta cruzada. El puesto es vespertino, de L a D, de 2:00 pm a 10:00 pm, con descanso rotativo entre semana y otro durante el fin de semana, y ofrece prestaciones de ley desde el primer día.

Se requiere inglés avanzado (B2-C2), licenciatura terminada o en curso y al menos 1 año de experiencia como Supervisor Bilingüe en campañas de atención al cliente con venta cruzada; se

Qualifications

• Inglés conversacional avanzado (B2 a C2).
• Licenciatura trunca o concluida en curso o terminada.
• Experiencia mínima de 1 año como Supervisor Bilingüe en atención al cliente y venta cruzada.

Responsibilities

• Gestión y desarrollo de equipos para alcanzar indicadores de desempeño.
• Seguimiento de KPIs y mejora continua en operaciones bilingües.
• Liderar y coordinar campañas de atención al cliente con venta cruzada.

Skills

Inglés avanzado

Gestión de equipos

Liderazgo

Seguimiento de KPI

Education

Licenciatura trunca o concluida

Job description

¿Te apasiona liderar equipos de alto desempeño y generar resultados en entornos dinámicos? Estamos buscando un Supervisor Bilingüe para una importante campaña de Atención al Cliente con Venta Cruzada dentro de una reconocida red social global.

Zona de trabajo: Naucalpan, Estado de México (cerca de Plaza Toreo)

¿Qué ofrecemos?

• Sueldo base: $19,000 brutos mensuales
• Bono de productividad de hasta el 20% por cumplimiento de KPI's
• Vales de despensa: $760 mensuales
• Fondo de ahorro: $1,330 mensuales
• Seguro de vida
• Prestaciones de ley desde el primer día

Jornada laboral:

• Turno vespertino
• Jornada: L a D de 2:00 pm a 10:00 pm
• 1 descanso rolado entre semana
• 1 descanso rolado en fin de semana

Buscamos talento con:

• Inglés conversacional avanzado (B2 a C2)
• Licenciatura trunca o concluida
• Mínimo 1 año de experiencia como Supervisor Bilingüe en campañas de Atención al Cliente | venta cruzada
• Experiencia en gestión de equipos, seguimiento de indicadores y desarrollo de personal
• Enfoque en resultados, liderazgo y mejora continua

Si cuentas con experiencia liderando operaciones bilingües y buscas una oportunidad para seguir creciendo profesionalmente, queremos conocerte.

¡Postúlate al 5* 6 *3* 9*5 *5 *4 *3* 5 y 5 y forma parte de un equipo global con grandes oportunidades de desarrollo!