Supevisor de operaciones Bilingüe Call center

Computrabajo; Miguel Hidalgo; On-site; MXN 193,000 - 231,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de vida

Vales de despensa

Fondo de ahorro

Prestaciones de ley desde el primerdía

Job summary

Red Social Global busca un Supervisor Bilingüe para liderar un equipo en campañas de atención al cliente con venta cruzada. Se trabajará en Naucalpan, Estado de México, con salario base de 19,000 MXN mensuales y beneficios. Se valorará experiencia en liderazgo, gestión de indicadores y desarrollo del personal.

El puesto es vespertino, de lunes a domingo, con descansos rotativos y bono de productividad de hasta 20%. Se requieren inglés avanzado (B2-C2) y licenciatura concluida o en curso.

Qualifications

• Inglés conversacional avanzado (B2 a C2).
• Licenciatura trunca o concluida.
• Mínimo 1 año de experiencia como Supervisor Bilingüe en campañas de Atención al Cliente y venta cruzada.
• Experiencia en gestión de equipos, seguimiento de indicadores y desarrollo de personal.
• Enfoque en resultados, liderazgo y mejora continua.

Responsibilities

• Liderar un equipo bilingüe y gestionar campañas de atención al cliente con venta cruzada.
• Monitorear indicadores de desempeño y desarrollar al personal.
• Asegurar cumplimiento de metas y procesos de mejora continua.

Skills

Inglés B2-C2

Education

Licenciatura trunca o concluida

Job description

¿Te apasiona liderar equipos de alto desempeño y generar resultados en entornos dinámicos? Estamos buscando un Supervisor Bilingüe para una importante campaña de Atención al Cliente con Venta Cruzada dentro de una reconocida red social global.

Zona de trabajo: Naucalpan, Estado de México (cerca de Plaza Toreo)

¿Qué ofrecemos?

• Sueldo base: $19,000 brutos mensuales
• Bono de productividad de hasta el 20% por cumplimiento de KPI's
• Vales de despensa: $760 mensuales
• Fondo de ahorro: $1,330 mensuales
• Seguro de vida
• Prestaciones de ley desde el primer día

Jornada laboral:

• Turno vespertino
• Jornada: L a D de 2:00 pm a 10:00 pm
• 1 descanso rolado entre semana
• 1 descanso rolado en fin de semana

Buscamos talento con:

• Inglés conversacional avanzado (B2 a C2)
• Licenciatura trunca o concluida
• Mínimo 1 año de experiencia como Supervisor Bilingüe en campañas de Atención al Cliente | venta cruzada
• Experiencia en gestión de equipos, seguimiento de indicadores y desarrollo de personal
• Enfoque en resultados, liderazgo y mejora continua

Si cuentas con experiencia liderando operaciones bilingües y buscas una oportunidad para seguir creciendo profesionalmente, queremos conocerte.

¡Postúlate al 5* 6 *3* 9*5 *5 *4 *3* 5 y 5 y forma parte de un equipo global con grandes oportunidades de desarrollo!