Supervisor Bilingüe de Operaciones Call Center Vespertino

Computrabajo; Naucalpan de Juárez; On-site; MXN 193,000 - 231,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonos de productividad

Vales de despensa

Fondo de ahorro

Seguro de vida

Prestaciones de ley desde el primerd

Prestaciones de ley desde el primer dí

Job summary

Computrabajo en Naucalpan, Estado de México busca un Supervisor Bilingüe para una campaña de Atención al Cliente con venta cruzada. El puesto es vespertino, de L a D, de 2:00 pm a 10:00 pm, con descanso rotativo entre semana y otro durante el fin de semana, y ofrece prestaciones de ley desde el primer día.

Se requiere inglés avanzado (B2-C2), licenciatura terminada o en curso y al menos 1 año de experiencia como Supervisor Bilingüe en campañas de atención al cliente con venta cruzada; se

Qualifications

• Inglés conversacional avanzado (B2 a C2).
• Licenciatura trunca o concluida en curso o terminada.
• Experiencia mínima de 1 año como Supervisor Bilingüe en atención al cliente y venta cruzada.

Responsibilities

• Gestión y desarrollo de equipos para alcanzar indicadores de desempeño.
• Seguimiento de KPIs y mejora continua en operaciones bilingües.
• Liderar y coordinar campañas de atención al cliente con venta cruzada.

Skills

Inglés avanzado

Gestión de equipos

Liderazgo

Seguimiento de KPI

Education

Licenciatura trunca o concluida

Job description

Computrabajo en Naucalpan, Estado de México busca un Supervisor Bilingüe para una campaña de Atención al Cliente con venta cruzada. El puesto es vespertino, de L a D, de 2:00 pm a 10:00 pm, con descanso rotativo entre semana y otro durante el fin de semana, y ofrece prestaciones de ley desde el primer día.

Se requiere inglés avanzado (B2-C2), licenciatura terminada o en curso y al menos 1 año de experiencia como Supervisor Bilingüe en campañas de atención al cliente con venta cruzada; se