Agente de Soporte de Ventas Bilingüe

Placements24; Tlalnepantla; Hybrid; MXN 223,000 - 391,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Plan de comisiones o bonos por ventas

Desarrollo profesional y crecimiento

Job summary

Placements24 en México busca un Agente de Soporte de Ventas bilingüe para unirse al equipo en Tlalnepantla, Estado de México. La función central es apoyar al equipo comercial, gestionar consultas de clientes y coordinar reuniones y cotizaciones para avanzar en oportunidades de venta.

Se requiere dominio de español e inglés, experiencia en soporte o atención al cliente, y manejo de CRM. Ofrecemos un ambiente profesional, desarrollo de carrera y una modalidad híbrida en Tlalnepantla.

Qualifications

• Dominio del español e inglés (oral y escrito).
• Experiencia previa en roles de soporte de ventas, atención al cliente o administración comercial.
• Excelentes habilidades de comunicación e negociación.
• Conocimiento de herramientas de oficina (Microsoft Office, G Suite).
• Experiencia con sistemas CRM (Salesforce, HubSpot, etc.).
• Organización, gestión del tiempo y atención al detalle.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
• Actitud proactiva y orientada a objetivos.

Responsibilities

• Asistir al equipo de ventas en la gestión de consultas de clientes y prospectos.
• Programar reuniones y llamadas entre clientes y ejecutivos de ventas.
• Preparar propuestas, cotizaciones y presentaciones comerciales.
• Dar seguimiento a oportunidades de venta y actualizar el CRM.
• Mantener comunicación fluida en español e inglés con clientes y colegas.
• Colaborar en la organización de eventos y ferias comerciales.
• Proporcionar soporte administrativo al equipo de ventas.
• Realizar investigaciones de mercado para identificar nuevos leads o tendencias.

Job description

Acerca del Rol Nuestra clienta, una consolidada empresa multinacional en el sector de soluciones empresariales, está buscando un(a) Agente de Soporte de Ventas Bilingüe para unirse a su equipo en Tlalnepantla, Estado de México, MX . Este rol es vital para apoyar al equipo comercial en la gestión de oportunidades de venta, la atención a clientes potenciales y la coordinación de actividades administrativas que faciliten el proceso de cierre de negocios. El candidato(a) ideal poseerá excelentes habilidades de comunicación, una fuerte orientación a resultados y la capacidad de trabajar eficazmente en un entorno de ventas dinámico y competitivo. Buscamos a alguien proactivo, organizado y con una clara comprensión de las necesidades del cliente. La posición requiere fluidez en español e inglés para interactuar con una base de clientes diversa y equipos internos. Ofrecemos un ambiente de trabajo profesional, oportunidades de aprendizaje continuo y desarrollo de carrera en un sector de alto crecimiento. Se valorará la experiencia en roles de soporte o atención al cliente en contextos comerciales o de ventas, así como la familiaridad con herramientas CRM.

Responsabilidades Clave

• Asistir al equipo de ventas en la gestión de consultas de clientes y prospectos.
• Programar reuniones y llamadas entre los clientes y los ejecutivos de ventas.
• Preparar propuestas comerciales, cotizaciones y presentaciones.
• Dar seguimiento a oportunidades de venta y actualizar el CRM con información relevante.
• Gestionar la comunicación con clientes clave para asegurar su satisfacción.
• Colaborar en la organización de eventos y ferias comerciales.
• Proporcionar soporte administrativo al equipo de ventas, incluyendo la gestión de documentos y bases de datos.
• Realizar investigaciones de mercado para identificar nuevos leads o tendencias.
• Mantener una comunicación fluida en español e inglés con clientes y colegas.
• Participar en capacitaciones de producto y técnicas de venta.

Requisitos

• Dominio del español y el inglés (oral y escrito).
• Experiencia previa en roles de soporte de ventas, atención al cliente o administración comercial.
• Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y de negociación.
• Dominio de herramientas de oficina (Microsoft Office Suite, G Suite).
• Conocimiento y experiencia en el uso de sistemas CRM (Salesforce, HubSpot, etc.).
• Gran capacidad de organización, gestión del tiempo y atención al detalle.
• Habilidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo colaborativo.
• Actitud proactiva, orientada a la resolución de problemas y al logro de objetivos.
• Disponibilidad para trabajar bajo un modelo híbrido en Tlalnepantla, Estado de México, MX .
• Gusto por el área comercial y las ventas.

Beneficios

• Salario competitivo y atractivo plan de comisiones o bonos por desempeño.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento de carrera en ventas.
• Capacitación continua en técnicas de venta y herramientas de negocio.
• Excelente ambiente de trabajo en una empresa multinacional.
• Prestaciones superiores a las de ley (seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, fondo de ahorro).
• Posibilidad de participar en proyectos internacionales.
• Incentivos y reconocimientos por logros destacados.
• Compensación por transporte o vales de despensa.