Supervisor Nocturno de Operaciones CDMX EdoMex Presencial

Urbvan

Xico

On-site

MXN 183,000 - 219,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Acceso a Mina (telemedicina)

Seguro de Vida

Vacaciones 15 días

Job summary

Urbvan busca personal para atención de incidencias en tiempo real y gestión de rutas. Se desplazarán a distintos sites de Amazon y trabajarán presencialmente, con disponibilidad para viajar. Se requiere carrera técnica en Administración, Logística u Operaciones y inglés básico/intermedio.

El puesto es de tiempo completo, 6 días a la semana con horario nocturno (22:00–07:00). Se valorará experiencia en atención al cliente corporativo y capacidad para trabajar en equipo bajo presión.

Qualifications

Carrera técnica en Administración, Logística u Operaciones.
Inglés básico/intermedio.
Disponibilidad para viajar.
Perfil orientado a la atención al cliente corporativo.

Responsibilities

Atención de incidencias en tiempo real que afecten la operación del cliente en el sitio donde se encuentre.
Propuesta de mejora continua de las rutas previamente establecidas.
Gestión de servicios de transporte alternativos como Servicio Especial en sitio y salvamento de rutas.
Revisión de cumplimiento en documentación de las unidades.
Primer contacto con anfitriones para brindar feedback sobre el cumplimiento de las rutas.
Comunicación proactiva con Managers en sitio sobre posibles incidencias.