Supervisor de Room Service

Palladium Hotel Group; Yucatán; A distancia; MXN 150.000 - 210.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Desarrollo profesional

Buen ambiente laboral

Beneficios superiores a la ley

Descripción de la vacante

Palladium Hotel Group busca un Supervisor de Room Service en Grand Palladium Riviera Maya para liderar al equipo, asegurar estándares de presentación y calidad, y garantizar un servicio impecable en las habitaciones.

Se requiere inglés avanzado y experiencia mínima de 1 año. El puesto ofrece crecimiento profesional en una empresa hotelera internacional y un entorno de desarrollo continuo.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en el puesto.
• Inglés Avanzado.
• Manejo de estándares y controles de calidad.
• Procedimientos para la correcta atención y servicio al cliente.

Responsabilidades

• Supervisar la presentación del personal a cargo y el cumplimiento de lineamientos.
• Verificar temperatura, presentación y calidad de platillos y su servicio a las habitaciones.
• Realizar briefings operativos y comunicar incidencias al personal a cargo.
• Aplicar estándares FORBES para garantizar altos niveles de calidad y servicio.

Conocimientos

Supervisión

Calidad

Atención al cliente

Forbes

Descripción del empleo

¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscando un/a Supervisor de Room Service en Grand Palladium Riviera Maya.

• Supervisar la correcta presentación del personal a cargo, asegurando el cumplimiento de los lineamientos establecidos por el Distintivo H.
• Verificar la temperatura, presentación y calidad de los platillos, así como el adecuado servicio de alimentos antes de que sean enviados a las habitaciones.
• Realizar briefings operativos para comunicar incidencias, novedades, resultados de evaluaciones del departamento e información relevantes al personal a cargo.
• Experiencia en el manejo de estándares FORBES, garantizando altos niveles de calidad y servicio.

A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:

• Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Beneficios superiores a la ley.
• Formación continua y experiencias de aprendizaje enriquecedoras.

Requisitos mínimos

Experiencia y conocimientos técnicos

• Experiencia mínima de 1 año en el puesto.
• Inglés Avanzado.
• Manejo de estándares y controles de calidad.
• Procedimientos para la correcta atención y servicio al cliente.