Supervisor de Operaciones

IRH Capital Humano; Tampico; Presencial; MXN 201.000 - 335.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

IRH Capital Humano en Tampico busca un Supervisor de Operaciones para coordinar la operación diaria, asegurar desempeño del personal y la calidad del servicio. Liderar un equipo de aproximadamente 20 colaboradores, organizar turnos, distribución de cargas y resolver incidencias en tiempo real.

El/la candidato/a debe tener presencia en piso, capacidad de liderazgo y habilidad para implementar rutinas que mejoren la productividad y el orden de la operación, manteniendo comunicación directa con la

Formación

• Experiencia liderando equipos operativos.
• Capacidad para resolver incidencias de forma inmediata.
• Presencia en piso y habilidad para coordinar turnos.

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar al personal operativo durante la jornada.
• Organizar turnos, horarios, descansos y tiempos de comida.
• Dar seguimiento a asistencia, puntualidad e incidencias del personal.
• Supervisar flujo de vehículos y distribución de cargas de trabajo.
• Verificar la calidad del servicio antes de la entrega al cliente.
• Resolver conflictos e incidencias operativas.
• Dar seguimiento al uso y disponibilidad de insumos.
• Mantener comunicación directa con la dirección sobre situaciones relevantes.
• Implementar rutinas y controles para mejorar el orden y productividad de la operación.

Conocimientos

Liderazgo

Resolución de problemas

Presencia en piso

Gestión de equipos

Descripción del empleo

Empresa de servicios automotrices en etapa de crecimiento busca Supervisor de Operaciones para coordinar la operación diaria y asegurar el correcto desempeño del personal, calidad del servicio y flujo operativo.

La posición tendrá responsabilidad directa sobre un equipo aproximado de 20 colaboradores y será una figura clave para organizar turnos, asistencia, descansos, incidencias, insumos y estándares de servicio.

Buscamos una persona con presencia en piso, capacidad para ejercer liderazgo y facilidad para resolver problemas operativos de manera inmediata.

Responsabilidades principales:

• Supervisar y coordinar al personal operativo durante la jornada.
• Organizar turnos, horarios, descansos y tiempos de comida.
• Dar seguimiento a asistencia, puntualidad e incidencias del personal.
• Supervisar flujo de vehículos y distribución de cargas de trabajo.
• Verificar la calidad del servicio antes de la entrega al cliente.
• Resolver conflictos e incidencias operativas.
• Dar seguimiento al uso y disponibilidad de insumos.
• Mantener comunicación directa con la dirección sobre situaciones relevantes.
• Implementar rutinas y controles para mejorar el orden y productividad de la operación.