Supervisor de Cobranza: Recuperación y Gestión de Clientes

Coppel; Orizaba; Presencial; MXN 89.000 - 134.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Coppel busca un asesor de cobranza para mantener una cartera sana en la región. Deberás recuperar saldos vencidos, gestionar convenios de pago y apoyar la entrega de estados de cuenta a clientes, brindando orientación basada en sus necesidades.

El candidato confirmará direcciones y datos para solicitudes de crédito, registrará resultados en el sistema y promoverá productos Coppel y BanCoppel, con el objetivo de ampliar la cartera y mejorar la satisfacción del cliente.

Formación

• Identificar clientes con atrasos para seguimiento y convenios.
• Confirmar dirección y datos de clientes para crédito.
• Entregar estados de cuenta y atender necesidades del cliente.
• Capturar resultados en el sistema.

Responsabilidades

• Promover Crédito Coppel y BanCoppel a clientes.
• Recoger artículos en atraso y recuperar saldo vencido.
• Brindar asesoría y acompañamiento al cliente.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de cobranza

Verificación de datos

Descripción del empleo

Grupo Coppel busca un asesor de cobranza para mantener una cartera sana en la región. Deberás recuperar saldos vencidos, gestionar convenios de pago y apoyar la entrega de estados de cuenta a clientes, brindando orientación basada en sus necesidades.

El candidato confirmará direcciones y datos para solicitudes de crédito, registrará resultados en el sistema y promoverá productos Coppel y BanCoppel, con el objetivo de ampliar la cartera y mejorar la satisfacción del cliente.